(消协)XX年上半年工作总结上半年,在区局、市消协的领导和支持下,按照年初的工作部署,重点突出年主题活动,不断深化消费宣传、教育、指导工作,加大食品行业监督力度,大力推进农村消费维权监督网建设,各项工作取得了新的进展
一、围绕“健康·维权”年主题,“3·15”活动形式多样,影响面大充分发挥农村消费维权监督站点、监督员作用,消费维权宣传服务活动向维权最薄弱的农村地区倾斜
针对西部山区涉农投诉反映出的问题,3月上旬,我们会同工商、农业部门、宁溪、上郑、富山、屿头等乡镇消费维权监督站,在宁溪召开了有农资经营者、农户代表、消费维权监督员共50多人参加的“3·15护农”座谈会,区农技专家向经营户、农户代表进行农资知识培训、消协分会认真剖析了辖区近二年涉农消费投诉案例,并讲解了等有关法律法规知识,工商部门传达了当前各级政府护农有关文件精神,当地政府、政府职能部门、消协组织多方配合为山区农资经营户、农户建立了一个良好的交流平台
农资经营户还在会上签订了诚信经营承诺书
以工商、消协主线,会同各职能部门开展现场宣传咨询服务活动
共设点6个,提供咨询和服务6000人次,发放宣传资料1
5万余份,当场受理投诉50件,涉及金额9
以广播、报纸、电视等为载体,举办专题、专刊,宣传年主题
一是在台州商报举办特刊,公布xx区xx年消费投诉热点问题、消费维权典型案例、消费警示、消费知识等内容
二是在广播电台举办3·15会长答记者问,全面介绍年主题涵义、确定年主题依据,以及围绕年主题消协将要开展的工作
三是制作消费维权电视专题片在黄岩电视台播出,宣传农村消费维权监督网络建设,宣传农村放心示范店建设,宣传消费维权志愿者先进事迹
四是编印xx年主题宣传口号10条,制作年主题宣传横幅70余条,在XX县区主街道及乡镇、农村悬挂,并在移动网络发送年主题短信3万余条次,努力在全社会营造健康安全消费环境