街道惠民帮扶中心年终工作总结县惠民帮扶中心在县委、县政府的正确领导下,在县级各部门的大力支持和配合下,以“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”为主题,以“高效政府、阳光运行”为要求,惠民帮扶工作取得了一定成效
现将县惠民帮扶中心2013年工作总结和2014年工作安排报告如下:一、工作总结(一)主要工作开展情况及主要措施1
加强窗口日常管理实施了上下班签到制度和严格的请假销假制度,将窗口工作人员平时的出席情况纳入绩效考核中,杜绝了无故缺席、自由散漫的工作作风
在接办件的过程中,对窗口工作人员的服务态度、办事效率、帮扶情况和帮扶结果进行了监督检查,确保每一个窗口工作人员都以饱满的热情迎接前来办事的群众,高质量、高效率地解决困难群众的问题,让困难群众满意而归
规范服务阵地建设县人民政府办公室出台了《关于进一步规范惠民帮扶有关工作的通知》,《通知》对惠民卡的管理、惠民帮扶补贴范围、惠民帮扶资金保障等方面提出了具体要求,并加强了对惠民超市、惠民医院和惠民药房的监督管理,确保惠民政策落到实处
扩大惠民帮扶范围2013年,县惠民帮扶中心与县商务局积极联系策划,新增xx县淙城百货为惠民超市,并重新设计了惠民卡,规范了惠民卡的办理流程,使真正困难的群众享受到生活必需品购买的优惠政策
11月,县惠民帮扶中心在去年6个基层惠民帮扶站的基础上,依托各乡镇便民服务中心,分别在长岭镇、甘棠镇、拔妙乡、永兴镇、灵岩乡、梅家乡和天狮镇等7个乡镇陆续挂牌成立了基层惠民帮扶站,进一步扩大了惠民帮扶范围
宣传惠民工作动态第1页共3页县惠民帮扶中心继续在全县范围内印发《惠民帮扶之声》简报,宣传中心开展的各项惠民帮扶活动,扩大了中心在各个部门的知晓率,进一步促进了惠民帮扶工作的开展
印发简报15期,向市惠民帮扶中心报送信息15条,被《xx市惠民帮扶要情》和市中心网站采用信息9条
(二)取得的主要成绩2