售楼部人员架构和职责VIP免费

售楼部人员架构和职责目录一、售楼部人员架构及职责1、售楼部人员架构2、售楼部人员职责二、售楼部日常工作安排一、考勤制度二、例会制度三、报表制度四、形象着装制度五、销控制度六、接待制度七、奖励制度项目总监销售经理业务经理销售主管置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问财务销售外勤保安保洁销售内勤保安一、售楼部人员架构及职责1、售楼部人员架构2、售楼部人员职责销售部岗位职责（一）销售经理岗位职责：1、根据公司经营计划，配合公司总目标，制定项目销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越；2、根据公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算；3、负责所属项目营销部工作人员的岗位培训，提高置业顾问的营销技巧；4、负责公司销售推广工作，获取最新市场销售信息，为销售提供可靠信息依据；5、了解市场及周边竞争项目、消费需求及状况，开拓新的营销渠道和销售方案。6、负责销售节奏的控制，并监督销售方案的实施，保证销售进度，每月对销售情况进行总结汇报；7、编制所属项目营销部月、季、年度销售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务指标，并监控本部门的销售费用。8、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。9、督促所属项目营销部工作人员妥善做好档案资料管理。10、妥善处理客户投诉。11、协调好与客户之间的关系。12、整理客户的资料，并妥善保管和存档。13、办理客户签约手续。14、协助行政人事部做好员工聘任、考核、培训等工作。15、配合财务部做好催收款工作。16、协助公司其他部门的工作。（二）销售主管岗位职责：1、协助销售经理完成公司销售工作的策划组织及协调，并负责建立完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节；2、根据项目市场情况，调整项目销售计划并监督实施，统计销售报告；3、负责销售现场管理；4、负责销售前的资料准备工作；制定和准备《认购书》、《商品房买卖合同》等及各种所需表格；5、负责项目资料的收集、整理、归纳，为公司决策提供依据；6、对客户群体进行的分析，负责合同签约和客户档案的管理；7、妥善处理本部门内外的联系与沟通工作；8、协助策划经理建立广告宣传的方案，并根据具体进展作出相应调整；9、配合销售经理监督销售方案的执行；10、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作；11、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作；12、汇总销售日报，编制销售报表；13、负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订、备案状况；14、定期向部门经理递交工作计划和总结；15、积极完成上级安排的各项工作任务。16、配合销售内勤工作，销售内勤外出或休息时接替其工作。（三）置业顾问岗位职责：1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况；2、了解并掌握项目的各项情况，完成销售部给所属项目下达的销售任务及上级安排的各项工作；3、负责每日客户的接待、看楼、谈判工作并促成成交；4、当日销控的核实工作，在规定时间内完成客户的后续跟进，办理相关手续；5、每日向上级领导汇报当日来电来访客户情况。目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等；6、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案；7、提交日报、周报及月报；8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议；9、协助主管整理销售资料并分类管理；10、完成所属项目的市场调查数据并进行整理，及时上交工作计划及总结；11、对客户有礼有节，不得有超越权限的承诺；12、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法；13、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作；14、积极完成上级领导临时安排的各项工作。15、客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐16、各自客户的按揭、公积金资料的准备17、各自客户的逾期款的催缴工作（四）销售内、外勤1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送4、负责组织销售合同的拟订工作，并...