计生站关于创建人民满意基层站工作总结计生局发(2010)号县计划生育局关于县计生站创佳评差工作总结的报告县纠风办:2010年,我站以创建省级计划生育优质服务先进县为载体,以创建人民群众满意基层站所为抓手,坚持“硬件从优,软件从实,突出服务”的工作思路,圆满完成了各项工作任务,现将工作开展情况总结如下:一、领导高度重视,组织机构健全首先,成立了由站长任组长,副站长任副组长,各科室负责人为成员的创建人民满意的基层站所活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责创建工作的组织实施
其次,结合—1—我站工作实际,及时制定了我站《关于创建人民群众满意基层站所活动的实施方案》,使创建活动的目的意义,目标要求,工作任务更加明确和具体,并将任务分解到科室到人头,实行量化考核
二、加强政策法规宣传,提高服务水平2、围绕中心,加大投资,营造良好氛围
今年,我们投资上万元,对我站宣传氛围进行营造,从楼体外围到科室病房,均进行了装饰美化,使群众既学到了相关知识,又美化了环境,让群众感到此服务场所温馨舒适
3、围绕创建,为群众创造良好的服务环境
今年是我县创建省级计划生育优质服务先进县达标年,我们按照省上标准对外部环境和内部设施均进行了优化
从人性化角度提升了服务水平,设立了健康咨询室、优生指导室等服务科室,并设立—2—康复室6间,康复床17张,安装了吊扇,配备了新床,更换了30套被褥床单,为手术室安装了空气消毒器和热水器,为全县600余名新婚夫妇送去了健康大礼包,思想汇报专题让群众从内心感受到我们的热忱服务
三、以活动为载体,促进优质服务第1页共4页1、按照县纠风办XX县区计生局的安排,我站今年创建人民群众满意的基层站所,及时召开专题会议,精心安排,认真部署,制定了创建工作方案,落实了工作责任,把创建活动与“争先创优”活动、与创建省级计划生育优质服务先进县、与贯彻落实“民生八大工程”开展“母亲健康工