街道综治办上半年工作总结上半年,我办在街道党委、政府的正确领导下,在上级有关职能部门的指导下,紧紧围绕街办城乡一体化、社会建设和管理、招商引资、税收等中心工作,分解任务,完善制度、加强队伍,使全街办社会治安保持了稳定祥和的良好局面,有力地推动了两个文明建设健康协调发展
一、上半年工作回顾(一)信访工作1
加强了矛盾纠纷源头控制
针对城效结合部人员流动性大,征地拆迁矛盾突出,发展中遗留问题较多的实际,每月有针对性地开展矛盾纠纷排查工作,努力掌握矛盾纠纷的第一手资料
结合排查情况,制定领导包案调处方案,力争第一时间,就地化化解矛盾,把问题解决在源头
提高了矛盾纠纷调处力度
我们把维护群众切身利益视为责任,严把政策关,做细思想工作,建立完善了领导干部、机关中层干部联系村(社区)的信访维稳工作,组建了信访接待中心,畅通了信访渠道
上半年,我街道共接待群众来信来访共计246件次、已回复380余人次,其中:集体上访3批次、60余人次
开展了“两会”期间领导干部大接访二次,接待群众来访15批64人次,现场解答群众提问16起矛盾,化解群众矛盾率90%以上
加强了信访事项“两公开”宣传及建设
街道建立信访事项“两公开”代理投诉站;14个村(社区)分别建立完善了信访事项“两公开”代理投诉点,各站点硬件设施齐全配套,人员到位
开展了领导干部大接访活动
为确保“两会”期间的安全稳定,从1月23日至今共开展了3次领导干部大接访活动
共接待来访群众19批70人次,对群众反映的宅基地纠纷、拆迁补偿安置、物业管理、市政设施建设等进行了矛盾纠纷调处和政策解释,现场解答群众提问13起,化解群众矛盾13起
加大了遗留问题处理力度
针对街办遗留问题较多这一实际,为妥善化解矛盾,街办成立了工作组,制定了包案化解第1页共5页方案
通过与信访人充分沟通,从政策和情理上作了耐心细致的解释,目前区上交办的4