青志助残队各服务点工作总结转眼间，4月份又要过去了，我们同员村学员在时间又积累得多了一些。接下来，我将对这个月的工作做一个总结。活动内容1.帮助学员完成有关生活用品内容的考试2.帮助工疗站整理学员资料3.部分学员到我校参加我们青志的八周年庆典值得继续发扬的闪光点1.队员们都可以准时地到达集和地点，并听从安排进行探访。2.各次活动负责人都能听从服务点负责人的安排，合理有效地组织队员探访。3.每次探访，队员们总是记得照一些照片或写文字作为留念。4.在探访后接受回访时，受访者都可以表达自己的一些看法，提出相关的意见和建议。有待提高的潜力股1.报名人数有待增加2.路程安排可以依据情况灵活调整。如。早上可以在经管前的车站集中，然后去地铁站坐车；下午探访可以在公寓超市前集中，在运动场后坐车；或是遇到替他特殊情况，也可以乘坐地铁等。3.在有特殊探访内容时，要及时联系有关人员写新闻稿。4.发通知时，注意依据具体情况更改用语。如。天气不好时，可添加一些关心用语等。我的感受和想法作为员村的负责人，这个月对我来说，是一个既平常又充满挑战的月份。平常是因为，我还是负责联系老师，商量时间和内容，发通知，安排人员探访，做回访。和以前一样。而充满挑战则是因为：1.队员探访的积极性降低，所以要千方百计的到处拉人去完成常规探访。第1页共5页2.这个月大部分探访的时间为帮助员村整理资料，所以，人员的流动性很大，变化也很多，需要更多的临场应变能力去处理员村和我们队员的时间及其他问题。3.在我们青志八周年庆典中，老师有带一些学员和家长来我校观礼，其中涉及到安全问题，时间问题，人员安排问题等，都需要心思和时间以及一些急才才能处理得尽量的好。当然这当中少不了大家的鼎力相助。总的来说，本月员村服务点的工作还是能正常的开展下去的。至于针对报名人少的问题，我们的探访可以做一些调整，如改为两周进行一次；挑我们有空而他们还在上课的时间去等。而针对帮忙整理资料这个问题，我们可以在发通知时多加入一些鼓动的语言；把可以拿回来做的资料分配给报名的队员做，并计算服务时数等。经过这个月，我很强烈地感觉到我们与员村的联系更加紧密，关系更加亲密了。在接下来的5月中，我们将迎来更多的挑战，希望我们能在5月的常规探访和全国助残日活动中做得更加出色。（邱霞2011.4.30）康复实验学校学前部服务活动总结在4月份中我们一共进行了5次康复学校的探访活动，服务对象主要是下肢不方便的儿童，而且很多是不怎么会说话的幼儿，所以刚开始的时候大家可能因为没什么经验而有点茫然无措，但是慢慢的情况也在好转。以下是我对这几次探访的总结：出勤情况。大部分人可以准时在集和地点集中。有时有一个人迟到，也不会迟到很久，而且因为集合时间比较早，路程也不会很长，并不会耽误到达康复学校的时间。除有一次有一人请假之外，并无缺席或早退情况。服务内容。1，打字：那边有的老师需要把一些资料（康复治疗方法之类的）输入电脑，所以会找我们队员帮忙，2，制作教具：因为星期五下午上的是游戏课，所以有时需要准备一些物品，3，辅助上课：游戏课主要是引导（ben文由zgdoc收集整理）学生活动四肢，我们队员就帮助学生完成他们不会的动作。第2页共5页服务过程中的问题困难。1，那边的老师给我们安排的事情一般都是上游戏课时辅助学生，游戏课是三点到三点半，打字只需一个人，制作教具不是每次都要，也不用花很长时间，所以队员有很多的自由时间。刚开始的时候有些人不知道做什么好，现在好点，会去逗弄小孩和他们玩或者辅助家长帮小孩做康复治疗。2，游戏课的时候，因为现在很多小孩都有家长在辅助，导致有队员没事做只是在一边看着。3，因为很多是还不会说话的幼儿，所以并不像以前的服务对象一样可以形成一种互动的交流。康复学校的探访活动已进行了一个月，因为参加队员是固定的，所以随着对服务点了解的加深，服务质量的提高应该是不难的，而队员的主动性、积极性也在提高着。但是想要得到更好的更明显的服务效果，我们还需要不断地、更多地努力。黄润杰2011.5.2豆丁探访活动总结①大家的报名积极性随着时间的推移而递减，...
