上海宝钢工程技术有限公司员工关怀计划（草案）大傻瓜@2005-08-2021:18一、背景人才是一个企业最大的财富，也是企业发展的基础。作为伴随着改革开放而生的宝钢集团下属企业，公司致力于为宝钢集团钢铁主业的发展提供技术支撑和保障，发展成为集团科研成果产业化的平台，努力形成钢铁主业技术改造和技术输出的平台，并力争在集团公司大力推进技术创新、自主创新的工作过程中成为一支主力军。这些目标能否实现，很重要的一方面就是看公司是否有一支合格的人才队伍。自成立伊始，公司就在很大程度上采用了国际上先进的管理制度和方法，始终站在了国有企业改革大潮的前列。然而，由于历史的原因，很多员工的观念还没有随时代改变，不能够适应当前市场上和企业间的激烈竞争，对企业发展造成一定影响。近年来，随着公司高速发展，人才缺口迅速扩大，尤其是对高素质人才需求越来越大而企业之间对于优秀人才的竞争也非常激烈。在这种情况下，如何留住人才和招来人才就成为了公司的当务之急。再者，一方面为了控制成本，提高效益；另一方面，远水解不了近渴，公司短期内的大量项目，靠外聘的人才形成团队再来承担显然是来不及的，这就需要在岗员工改善精神状态，提高工作效率。同时，在此期间，员工的工作压力有所增加也是不可避免的，因而公司对于员工的心理状态也要有所关注，必要时给予员工一定的帮助和辅导。本计划以改善员工的工作环境为手段，提升员工的精神状态为突破口，通过企业中一些富有特色的制度方面安排和调节，解决当前企业中员工所遇到的各种心理方面表面和潜在问题，以较小的投入，让企业在吸引人才方面具有较高的竞争力，并提升员工绩效，获得较大的收益。在此同时，员工个人也能够保持良好的精神状态。从而实现企业和员工的共同发展，既对员工本人身心健康和个人发展有利，同时也能够让员工为企业做出更大的贡献。二、问题分析公司当前所面临的，同时也是本计划所试图解决的问题，可以主要分为个人和企业两个层面。1．个人层面个人层面的问题主要是公司员工精神状态的问题。企业之间的竞争，归根到底还是员工之间的竞争；而企业所面临的压力，最后还是会由员工来承受。为了应对挑战，公司的许多措施，比如员工考勤、绩效考核甚至裁员等等，对于企业和社会整体而言，都是积极有效的，但对于企业员工而言，这些变化带来了不确定性，同时也对员工的个人素质和价值观念和心理状态带来了巨大挑战，应对不当，就会对员工的精神状态造成不良影响。从企业管理的角度来看，员工的精神状态良好与否，对于其工作效率的高低有着巨大的影响。科学研究清楚地表明：当一个人处于愤怒、焦急、与人疏远、沮丧的状态时，他们的工作就做不好。人在情绪不好时，情绪就会不清晰，吸收信息也会不全面，理解问题也不够透彻，也不能做出适当的反应。因此，如果能够让员工保持着良好的心理状态，企业的绩效也必将随之提高。当前，对员工工作精神状态方面有影响的问题主要有以下几个方面：1)工作压力在工程设计方面，一方面要满足业主的各种要求，尽量减少材料，节省预算；一方面又要顾及到工程的安全和可靠性，百年大计，确保万无一失；另一方面还要在规定的时间内完成设计，设计人员压力很大。相反，同时还存在另一种现象，一些工作流程过于简单或者机械，只是单纯地重复劳动，这也会让员工感到压力和疲劳。此外部分员工反映精神高度紧张，需要集中一段时间放松一下，但由于公司快速发展一些部门人员一时不能跟上，为了按时完成各项项目和任务，员工在一段时期内必须一人做几人的工作，任务压力重，一些部门到了年底又要忙于参加项目年度检修，员工无暇顾及休假。2)人际关系人际关系处理妥善与否，对员工能否顺利地工作非常重要，尤其公司内员工以知识分子为主体，人际关系的处理就更加显其重要性。在公司内的人际关系主要体现在上下级关系和同事关系上，员工之间是“互助”还是“互斗”，很大程度上就取决于能否处理好这两对关系，一旦处理不好，对于工作的顺利完成是很大的阻碍。有的员工不为上下级和同事所欢迎，甚至为他人所讨厌，这可能并非由于他在工作上的缺陷引起，反而他可能还是一个岗...
