助理营运总监运营总监职位描述职位识别信息职位名称助理营运总监所属部门营运中心职位编号所在城市工作地点出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1
0生效日期工作网络关系直接上级职位营运总监汇报职位行政总裁、副总裁直接下级职位人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决定权业务指导职位客户服务中心总经理、酒店业务总经理、机票业务总经理、商旅业务总经理、旅游业务总经理、助理运营总监、运营审计总经理、网站总经理、会员关系管理总经理对职位产生影响的外部机构酒店、航空公司、电信运营商、行业协会受到职位影响的外部机构酒店、航空公司、电信运营商、任职资格教育程度本科以上学历，硕士优先专业方向管理类专业工作经验10年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验行业经验•相关或相同行业同等职位3年以上工作经验培训经历•受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训核心能力•客户导向•精诚协作•积极进取•立足创新•求真务实•敬业诚信通用能力•高级计划能力•一定组织能力•高级级沟通协调能力•优秀的统筹、分析、综合、归纳能力•优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；•高度的工作热情，良好的团队合作精神•熟练操作使用办公软件•优秀的英语听、说、读、写能力专业能力•对营运管理有深入的研究和事务操作能力，深入理解顾客服务，掌握顾客服务技巧•在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验•熟悉行业动态及运营发展趋势职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）根据公司发展战略，协助营运总监领导、管理和控制运营中心的运作，包括业务开展、客户服务等，提供高质量、高效益的产品和服务，帮助实现公司的经营管理目标及发展目标职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果
