信访全年总结20XX年喀拉托海乡计生办群众来访意见处理喀拉托海乡人口与计划生育办公室20XX年喀拉托海乡计划生育信访工作半年工作总结半年来,我乡认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,把信访工作摆在重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带
把矛盾化解在最基层,化解在萌芽状态
始终从维护人民的利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访,解决问题、化解矛盾,为构建良好人口和计划生育工作环境提供了保障
现将半年的工作情况总结如下:一、更新理念,提高信访工作认识计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成部分
做好新时期人口计生信访工作,对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用
因此,我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性
一是深刻认识信访工作的重要地位
我乡主要负责人经常在各种会议上强调信访工作的重要性,范文写作用以人为本的理念要求大家对待信访工作,多次告诫广大计生干部,信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现,是党和政府联系群众的桥梁和纽带;对化解人民内部矛盾,维护社会稳定,自觉实行计划生育,发挥着独特的作用
二是深刻认识信访工作的丰富内涵
二、建章立制,规范信访工作行为无规矩不成方圆
要做好人口和计划生育信访工作,必须建立健全相关制度,逐步实现人口和计划生育信访工作的规范化
为此,我们以建章立制为着眼点,为开展信访工作提供制度保证
第一,坚持主任负责制
人口和计划生育信访工作坚持计第1页共5页生办主任亲手抓,负总责,在日常工作中遇到重要信访信件,办公室主任亲自深入基层调查处理,使我办的人口计生信访工作真正强化了领导
第二、实行首问负责制,为使信访工作成为计生办、全体人员的职责,我办加强了首问接待责任制度,规范第一接待人为第一责任人,不推诿,不搪塞,不扯皮,认真做好和热情接待好每位来访人,确保事事又着落,项项有交待
三、标本兼治,创新信访工作特色半