劳保局效能建设工作实施方案一、指导思想:以党的十七大及市委九届三次全会精神为指导,以科学发展观为统领,结合开展“两提一优”活动,以优化发展环境为主线,以转变机关工作作风,建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标,以改善民生为根本
围绕行政许可、重点项目建设、信访事项办理、为民办实事为重点的效能建设,为实现劳动保障工作跨越式发展做出积极贡献
二、工作重点1、对行政许可事项,突出抓规范
一是严格落实行政许可事项办理责任制,对无正当理由超时限许可及违反行政许可规定的,责成其所在部门做出检讨,限期整改
二是对以权、以岗谋私的,依纪依规严肃处理相关责任人,并追究部门有关领导的责任
三是对在上报行政许可办理情况中弄虚作假的,予以通报批评2、对信访事项办理,突出抓问效
对信访问题要及时受理,限期解决
对重要信访事项办理情况进行跟综问效实行动态管理,提高重要信访事项办理效率和质量
3、对优化发展环境,突出抓窗口建设
以“公正、便民、廉洁、高效”为要求,以“严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善”为内容,以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标,以系统各级行政审批窗口和就业服务、技能培训、社保经办、劳动保障监察、劳动争议仲裁、劳动保障信访等部位为重点,内强素质,外塑形象,推动窗口建设活动扎实开展
三、具体措施(一)加强学习,提高认识,努力营造优化发展环境的氛围
按照市局党组年初确定的工作要点和“两提一优”活动内容,各区县局、市局各科室、各事业单位要抓好本单位干部职工的思想教育工作,搞好方案制定和动员部署,做到思想统一,步调一致
第1页共3页(二)完善制度机制,规范机关行为
要继续完善和落实岗位责任制、ab岗工作制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等基本制度
(三)加强窗口标准化建设,优化机关服务
在医保大厅、职介大厅、仲