第二章绩效管理体系设计............................................................................................................3员工通用项目考核表.......................................................................................................3管理者综合能力考核表...................................................................................................4示例多个岗位的绩效标准...................................................................................................7第三章绩效考核者应掌握的技能...............................................................................................9表3-1绩效评估准备检查表...........................................................................................9表3-2绩效评估会议评价表.........................................................................................10表3-3绩效考核面谈表.................................................................................................10表3-4员工绩效发展表..................................................................................................11第四章关键绩效指标(KPI)考核............................................................................................14表4-1如何测试KPI指标............................................................................................14表4-2某公司的KPI指标库及其定义........................................................................15关键绩效指标设定及评核表.........................................................................................31第五章目标管理(MBO).........................................................................................................32示例1表5-1M公司绩效管理目标考核表........................................................................32示例2表5-2M公司绩效管理——市场人员目标管理表(填写规范)........................33示例3表5-3M公司绩效管理——财务人员目标管理表(填写规范)........................34示例4某公司整体目标考核方案.........................................................................................36第六章360度考核......................................................................................................................39示例1某企业360度考核体系和表单................................................................................39第七章平衡计分卡....................................................................................................................60平衡计分卡指标辞典(部分).....................................................................................60第十一章职位评价......................................................................................................................73表11-1职位评价的结果形式........................................................................................73示例1海氏(Hay)职位评价系统.....................................................................................74示例2某公司职位评价手册................................................................................................79第十四章绩效奖励......................................................................................................................84示例某公司绩效奖励方案.................................................................................................84第十五章薪酬体系管理................