秘书角色的定位目录摘要..............................................................2关键词............................................................2（一）研究背景及问题的提出........................................31、秘书进行角色定位的意义......................................32、秘书人员在工作中需要扮演的角色和职能........................3（二）秘书角色错误定位的表现......................................41、外在条件....................................................42、内在条件....................................................5（三）产生秘书角色错误定位的原因..................................61、将自己定位为二级领导........................................62、将自己定位为领导的跟班......................................7（四）秘书人员正确进行角色定位的建议..............................71、把握与理解秘书的职能范畴....................................82、建立相应的职业目标与职业意识................................83、正确处理秘书的办公室人际关系................................84、不断学习提升自我素养与秘书专业能力..........................1（五）结语.......................................................10（六）参考文献...................................................12【内容摘要】秘书的角色定位是一个变化发展的过程，这将直接关系到企业的发展与领导的工作效率的。定位错误不仅会影响企业的发展，也会限制秘书本身的发展和进步。秘书人员是领导的助手，领导的大量工作需要由秘书来完成，因此，辅助领导的秘书是非常重要的。这就是所谓的秘书形象，即领导的“左右手”。美国评价秘书的专业水平，往往取决于在秘书的带领下，是否有降低领导的压力作为指标。作为一个成功的秘书，首先要知道在这个单位中自己有着什么样的定位，迅速进入他们正确的角色才是王道，在其位，谋其职。本文从秘书本身的定位出发，对秘书可能产生的错误定位原因进行分析，之后针对其问题提出相应的建议。【关键词】秘书，定位，问题与建议引言随着我们国家社会主义市场经济体制的逐步完善，对各行各业也的要求也越来越高。秘书作为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员，是决策者和执行者之间的桥梁。可见，秘书人员作为企事业单位中的一项关键的职业，对其的素质要求自然也就相应的越来越高。而形成这些素质的内在因素，则是归结于秘书人员的角色定位，无论对于哪一行业来说，角色定位都是十分重要的。只有正确对待自己行业中的角色，才能摆正心态，做好自己的本职工作，并且进一步提升自己（韦经麟2005）1。（一）研究背景及问题的提出1、秘书进行角色定位的意义秘书的工作就是服务于领导，在企业内部起着上传下达的桥梁作用。所以，秘书的角色定位直接影响领导者的工作效率，还关系着企业的发展。（1）、提高领导工作效率秘书工作是繁琐，多样的，在领导者进行决策时，秘书要起到参谋作用，要为领导的决策提供信息、依据；在企业经营决策中，要为领导者扩大空间，节约时间，拾遗补缺。领导者的工作直接关系着企业的发展与生存，所以，秘书一定要将辅助工作做好，帮助领导将工作顺利进行，提高领导者的工作效率。（2）、促进企业发展随着市场竞争的日益强烈，做好企业内部管理无疑是提高了企业的竞争力。一个企业要想在市场经济的洪潮中占取一席之地，就必须完善自身的管理，使企业内部协调工作，合作无间。而秘书在企业管理中要充分发挥自己的协调角色，将企业内部的一切元素以及人员和谐配合，解决矛盾，促进企业的发展，使企业顺利实现目标（徐宜宜2008）2。2、秘书人员在工作中需要扮演的角色和职能（1）、领导的助手秘书工作是服务，其对领导工作的指示最明白，秘书主要也是由以一个助手的形象出现。随着激烈的市场竞争中，领导者的决定直接关系到企业乃至生存的利益，这需要一个领导者不能只依靠经验来决策，而是经验的基础上，科学决策，由个人决策变成...
