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人力资源考点第一章：人力资源概述一、人力资源的含义(一)资源简单而言，资源是指形成财富的来源。从经济学的角度，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。（二）人力资源①康芒斯是第一个使用“人力资源”一词的人。②我们所理解的人力资源概念，是1954年德鲁克在《管理实践》中首先正式提出。③人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。二、人力资源构成的要素（1）人力资源的数量（2）人力资源的质量人力资源的质量综合体现在劳动者个体和人力资源整体的健康状况、知识水平、技能水平、价值观和劳动态度五个方面。三、人力资源、人口资源、人才资源①人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量。②人才资源则是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。③人口资源是形成人力资源的数量基础，人口资源中具备一定脑力和体力的那部分才是人力资源，人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。四、人力资源的特点和作用（一）人力资源的特点1．能动性。2．时效性。3．增值性。4．社会性和时代性。5．可变性。（二）人力资源的作用人力资源是财富形成的关键要素第二章：人力资源管理概述一、管理的相关问题（一）管理的含义管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，从而以有效的方式实现组织既定目标的过程。（二）管理的实质管理就是通过别人来实现预定的目标。（三）管理的目标管理的目标：“一个中心，两个基本点”：一个中心是指组织的目标，两个基本点是指效率和效益。效率是指投入和产出之比，效果是指实现目标的有效程度。（四）管理学上关于人性的假设1、经济人假设——人是自我利益的驱动者。2、社会人假设——人具有社会性需求。3、自我实现的人假设——人具有发挥自己潜力、实现自身价值的需求。4、复杂人假设人是复杂的，不同的人需求层次不同，同一个人在不同的环境、时期也会表现出不同的需求。（五）管理的方式1、命令式管理（V形方式）在命令式管理方式中，被管理者被动的执行管理者的指令，管理只是一种单向的活动。2、参与式管理（M形方式）被管理者可以参与到管理的各项职能活动中去，管理成为一种双向的互动过程。二、人力资源管理的含义人力资源管理是指国家和各种组织为了获取、保持、开发和有效利用人力资源，所进行的一系列计划、组织、领导、控制等管理活动。三、人力资源管理的重要地位（一）宏观环境的变化——工业经济走向知识经济（1）知识经济（KnowledgeEconomy），通俗地说就是“以知识为基础的经济”。（2）知识经济是以智力资源为基础，以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生产、传播和使用之上的经济形态。（二）人力资本理论1、提出者：美国芝加哥大学的经济学家舒尔茨（人力资本理论之父）首先提出和论证。2、人力资本理论的基本思想（1）现代社会生产力的发展，受到物质（货币）资本和人力资本的影响，人力资本的影响和作用越来越大。（2）人力资本的获得需要消耗各种稀缺的资源，也就是说需要资本投资。（3）人力投资的结果是将货币资本或财富转化为人的知识和能力状态。（4）人力投资的目的是要获得投资收益，人力资本的收益率要远远高于其他生产要素的投资。四、人力资源管理的职能1、入口管理2、在职管理3、出口管理五、人力资源管理的发展阶段（一）科学管理阶段1、把人当作机器2、用科学的办法代替经验的办法3、强调劳动分工专业化二）人事管理阶段以工作为中心的管理强调人与工作的匹配出现了工作分析出现了人事管理部门（三）现代人力资源管理阶段以人为中心的管理强调人与工作相互适应出现了工作再设计，工作丰富化和扩大化（四）现代人力资源管理与传统人事管理之间的区别1、理念不同，人事管理将组织员工看作一种成本，人力资源管理把人看作是组织最重要的资源，致力于人力资源投资。2、职能不同，人事管理的内容比较简单，人力资源管理的内容则更为丰富。3、地位不同，传统的人事管理在组织中被当作事务性的管理，人力资源管理...