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综合办09总结综合办公室二00九年工作总结二00九年十二月十日综合办公室二00九年工作总结在2009年的工作中，在集团公司党政工的正确领导下，在矿企管会的关心帮助和具体指导下，在办公室主任的辛勤带领下，我们办公室作为综合职能部门，结合自身工作的特点，我们认真学习了公司“三会”精神以及矿职代会精神，根据会议精神要求，我们分解指标，夯实责任，使会议精神得到落实和发展。同时以“每一年，每一天，我们都要进步”的企业精神鼓励鞭策综合办公室在学习实践科学发展观过程中寻找工作不足，用科学的方法改革管理指导工作思路，提高各员工工作业务能力和思想道德修养。在此同时重温学习张总“2.15”重要讲话精神，成本再降400元，综合办公室员工深受教育和启发。面对企业市场发展的现状，各员工同事不断完善管理制度及各项指标的控制，狠抓部门的节能减排工作，能和矿委会高度保持一致，共克时艰，坚守信念，以改革创新精神应对危机感，同时完善了小车、治安、消防、职工生活价格、部门员工绩效考核、完善劳动纪律、环境等考核制度，实施标准责任化管理以及加强全矿消防、治安、道路等各项制度修订，主要以六防为主，加强安全用电的管理，为矿山全年生产经营任务及各项指标的完成奠定了坚实基础。2009年度，综合办公室主要做了以下几方面工作：一、加强自身学习，提高员工综合素质。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三会”精神及矿职代会精神，如何圆满完成领导交付的各项任务，是我们需要不断探索和掌握的方法论。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了以下几点：1、组织综合办公室员工学习公司“三会精神”及矿职代会精神，并对矿属单位员工学习了社会治安条例及本矿治安管理实施办法，消防及道路交通法规法令的培训，组织员工熟记三字铭以及员工道德素质读本的学习，使员工从思想素质上得到第1页共5页了提高。2、重温张总07年的“2.15讲话”精神，认真总结写心得体会。另外，在矿企管会组织科学发展观学习的同时，对办公室员工的学习笔记进行检查，对照工作的不足，以科学发展观为动力，认真总结学习心得体会。3、从工作中寻找差距进行稳控，解决问题，并组织员工对矛盾上访等有关文件进行学习，做到有依可循，实行了治安、文明创建、矛盾上访的承诺签名，目的达到企业和谐发展。二、完善各项管理制度，夯实责任。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，很难圆满地完成任务。因此，为了确保工作任务的圆满完成，我们做到了如下各点：1、面对金融危机，企业在困难的情况下，组织本科室员工分解指标，降低办公费用，特别是狠抓车辆油耗里程的控制，与同年相比较下降三分之一费用。并对职工的生活、办公用电规范化管理。2、加强了来客接待的费用控制，特别是外出业务人员的费用得到控制，与同年相比每月下降2000元左右，办公用品低值易耗品谁主管谁负责的签字制度，是跑、冒、滴、漏得到有效控制。3、理顺了办公室服务领导，服务生产一线的各种工作责任，使人人有担子，有目标，工作有奔头，避免了相互扯皮的工作局面，增强了团队建设。4、增强以人为本理念，充分调动员工积极性，始终开展“预防为主、防消结合、保障平安”为内容的百分考核制度。同时成立了领导小组及为数30人的义务消防员组织。同时对消防知识进行培训、考试及演练，使每个员工认识其重要性。并更新了消防安全禁令标志及消防器材设施、对消防设施不定期的进行维护保养，确保员工生命及企业财产不受任何损失。5、加强对全矿车辆的管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照上级领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对业务用车的热点、难点问题，强化了车辆管理制度，对车第2页共5页辆耗油及操作、维修保养方面做了更加明确的管理规定，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。6、狠抓治安、民爆器材管理，带班巡逻检查，着重抓好社会治安、文明创建责任书的落实，全年中无汹酒闹事，举众赌博等现象。7、加强全矿消防、治安、道路等各项制度的修订...