全国文明城市测评体系（试行）测评操作手册（省会/副省级市）目录操作说明................................................................................................................1材料审核操作手册........................................................................................................2说明..............................................................................................................3材料审核索引表......................................................................................................4材料审核记录表......................................................................................................9材料审核结果汇总表.................................................................................................32实地考察操作手册.......................................................................................................36说明............................................................................................................37实地考察地点（单位）申报表.........................................................................................39实地考察操作表.....................................................................................................41“窗口行业”考察操作表.............................................................................................48实地考察结果汇总表.................................................................................................54文明城市测评调查问卷...................................................................................................56一、问卷样本.......................................................................................................56二、问卷发放、统计方式.............................................................................................59主要指标解释...........................................................................................................59一、有关城市区域的术语.............................................................................................59二、指标含义与计算.................................................................................................59听取被测城市对本市总体情况和特色工作的汇报整体观察材料审核实地考察问卷统计结果汇总结果汇总问卷调查合成指标状态值合成被测评城市得分数操作说明一、《全国文明城市测评体系》采用“听取汇报”、“材料审核”、“实地考察”、“问卷调查”、“整体观察”五种方法采集数据；这些方法在测评中具有互补的功能，以保证对文明城市的综合测评。二、为了保证测评的客观性、公正性和有效性，测评工作应遵循以下操作流程：三、测评组听取被测评城市的工作汇报后分三个小组进行测评，分别负责材料审核、实地考察、问卷调查工作。材料审核、实地考察、问卷调查的具体操作办法分别见相应的说明。四、三个小组在完成各自工作的同时还应对城市形象进行整体观察，集中讨论被测评城市的整体形象，共同确定其整体形象分数。五、各小组完成各自的工作后，通过文明城市测评数据处理系统的网络软件将结果输入电脑，网络软件将自动生成测评结果。输入办法见培训教材中的网络软件使用说明。材料审核操作手册申报城市：_________________测评日期：_________________说明一、本操作手册包括三个操作表：“材料审核索引表”、“材料审核记录表”、“材料审核结果汇总表”，前两个表由被测评城市填写，后一个表由测评人员填写。二、被测评城市还应提供相关材料，供测评人员审核。提交材料的要求如下：1、提供的材料为2003和2004年的材料，“材料审核记录表...
