运输管理处XX年工作总结及XX年工作打算2015年，运管处紧紧围绕“**”工作目标，即。坚持“运政为民”一个中心，树立“服务民生”一面旗帜，完善“旅客运输、现代物流”两张网络。全体人员树立目标必成意识，锐意进取、克难攻坚，圆满完成全年计划任务。一、以队伍建设为核心，筑牢运政为民基础坚持读书学习。将读书学习制度化，分岗位有针对性选读书籍，坚持每月25号全体人员读书学习集中交流活动，围绕制约行业发展难题，就更好的发挥岗位职责，有按计划组织读书学习联系实际进行读书心得交流。依托“三严三实”专题教育，坚持问题导向，强化理想信念、宗旨意识教育，加大习总书记系列讲话和知名学者撰写原文原著系统学习，补精神之“钙”，培育思想之源、牢固信仰之根，做到学而信、学而用、学而行，有效提升了全体人员理论指导实际、学习推动工作的能力，全年共组织集中学习12次，撰写读书心得36篇。严格制度执行。坚持以制度管人管事，按照中央“八项规定”、省委、**市委和**市委“十项规定”和“执法人员十项禁令”等要求，建立健全公车使用、公务接待、执法公开、执法监督等67项制度，并编制成册。强化制度执行，始终从严监督管理，注重抓早抓小，严格责任追究，把制度建设贯彻落实到队伍建设中。共处理群众来信来访240件。加强作风建设。突出问题导向，牢固树立“作风建设永远在路上”的忧患意识，继续焦距四风、严格四风整治，认真贯彻落实执行中央、省（市）相关规定和运政执法人员十项禁令。加大“不严不实”问题查找，特别是执行纪律、遵守法律、服务民生、作风建设上存在的问题排查，不留死角盲区，挖出问题存在的根源，准确诊断出病根，一条一条落实整改，一项一项改正到位。二、以主题活动为平台，树立行业服务品牌不断提升服务环境。以创建全省系统“群众满意基层站所”为平台，公开服务承诺、优化办事流程、提供服务指南，执行ab双岗制、一次告知制，实行“一站式”服务。突出窗口服务建设，加大业务知识、岗位技能培训，提高服务效能，完第1页共3页善便民服务硬件软件设施配备，提升办事环境。共审验5843本货运经营许可证件、1.2万本从业人员资格证件，完成1.3万辆营运车辆技术检测。加大服务品牌创建。围绕“坐车开心”、“学车舒心”、“修车放心”，加大行业引导指导，继续推进“**快客”、“**快货”、“**快修”、“绿色汽修”和驾驶员培训“自主选择、先学后付费”等行业服务品牌创建。争创**至**等3线7车“**快客”品牌客车，培植1家一类维修企业、1家a级信誉驾校。组织从业人员继续再教育和岗位技能培训，全年共组织继续再教育2804人次，培训货运从业人员1080人，210名维修技术人员通过中级等级测试。着力规范执法行为。巩固创建省“五项执法”活动先进单位取得成果，强化法制运管建设，坚持组织月度学法、季度案例分析活动，不断增强执法人员法治意识和办案水平。实行重大事项集体决策制，严格使用自由裁量权，实施权力网上运行，做到所有案件程序公开、结果透明。畅通执法监督渠道，公开监督电话，严格责任追究，主动接受人大代表、政协委员和社会各界监督，完成29件人大、政协建议提案办理。严格安全责任落实。牢固树立安全管理红线意识，扎实推进“打非治违”活动，强化安全管理主体责任落实，继续实行7个检查小组挂钩企业，每月定期组织安全检查，督促企业切实履行安全主体责任，严格执行安全管理制度，特别是强化“两客一危”安全制度执行和措施落实情况检查。开展全市水运企业核查，推进安全管理达标建设。共排查安全隐患26起，全部督促整改到位。组织市场秩序整治。分别开展“春运、五一、国庆等重大节日运输市场集中整治”、“打击非法载客黑车专项行动”、“出租车规范经营整治月”和“驾培维修市场联合执法”等活动。活动期间，整合运政执法力量，采取集中排查与突击检查、常态巡查与错时执法、分区包干与城乡联动相结合的方式，对运输市场秩序全方位监管。截止目前，共查处违规经营案件659起，其中：非法营运“黑车”46起、违规经营出租车30起、违规经营教练车4起。取缔非法维修摊点19处。落实便民惠民措施。先后组织“满意在车厢、文明在交...
