绩效精细化管理实务资料VIP免费

编著编著时间2012-06-10部门级别A级文件绩效精细化管理工作实务第一板001绩效精细化管理实务资料310.2.4第1章企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计1．1企业战略目标量化考核1．1．2企业战略目标量化一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方面。企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的，量化的目标是做到这一点的基础。对于企业来讲，它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。表3-1是对图3-2中的十项目标进行的量化分解。表1-1企业战略目标量化分解战略目标～年～年～年盈利能力1．利润达到万元2．销售利润率达到3．投资收益率达到……1．利润达到万元2．销售利润率达到3．投资收益率达到……1．利润达到万元2．销售利润率达到3．投资收益率达到……市场1．市场占有率达到2．销售额达到万元3．销售量达到台……1．市场占有率达到2．销售额达到万元3．销售量达到台……1．市场占有率达到2．销售额达到万元3．销售量达到台……生产率1．投入产出比达到2．年产量达到台3．产品质量达到4．产品成本下降率达……1．投入产出比达到2．年产量达到台3．产品质量达到4．产品成本下降率达……1．投入产出比达到2．年产量达到台3．产品质量达到4．产品成本下降率达……产品结构1．新产品销售额占总销售收入的比例达到2．新开发产品数达项……1．新产品销售额占总销售收入的比例达到2．新开发产品数达项……1．新产品销售额占总销售收入的比例达到2．新开发产品数达项……资金新增普通股股……新增普通股股……新增普通股股……生产力年产量增加速度达……年产量增加速度达……年产量增加速度达……研究与开发1．新产品开发数量达项2．获得的专利数达项……1．新产品开发数量达项2．获得的专利数达项……1．新产品开发数量达项2．获得的专利数达项……组织将承担的项目数达项……将承担的项目数达项……将承担的项目数达项……人力资源1．缺勤率低于2．人员流动率低于……1．缺勤率低于2．人员流动率低于……1．缺勤率低于2．人员流动率低于……社会责任公益活动项次增加项……公益活动项次增加项……公益活动项次增加项……3．1．3战略目标量化考核设置合理的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一，这项工作涉及到企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面，所设置的每一项指标都应是具体的、可度量的。表3-2是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。表3-2战略目标量化考核指标类别量化考核指标考核标准财务类指标利润低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的；超额完成的，奖励浮动薪酬的业务收入低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的销售额低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的；超额完成的，奖励浮动薪酬的经营成本高出目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的；超出部分达，浮动薪酬按计发生产类指标产量低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的产品质量合格率低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的；每发生一起重大质量事故，浮动薪酬按计发设备完好率低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的发展类指标培训计划完成率每有1次未按计划完成，浮动薪资扣减元专利项次每有1项，公司给予～元的奖励客户类指标市场占有率低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的；每超出，奖励浮动薪酬的客户满意率低于目标值，扣减相关责任人浮动薪酬的；每超出，奖励浮动薪酬的3．2企业经营目标量化考核3．2．2企业经营目标量化只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此，在企业的目标体系中要用量化或者可衡量化的标准来加以描述，如：公司年底实现市场份额的覆盖；客户保有率不低于；将成本控制在～，并在个月内完成；提高客户响应速度，争取将回应时间控制在分钟以内。由于企业发展情况各不相同，因此目标设定的侧重点也不尽相同。表3-3是某企业年度经营目标分解的一个示例。表3-3年度经营目标量化分解表目标目标量化收入目标销售收入××产品销售收入达元××产品销售收入达元其他收入××项目收入达元利润目标净利润达元销售利润率达生产管理目标产量××产品达台××...