国家EAP实务技能（CETTIC）培训EAP咨询师/EAP运营师广州第二期培训班关于EAPEAP（EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划,又称全员心理管理技术。即通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。多年实践证明，EAP是解决职业心理健康问题的最佳方案。目前，世界500强企业几乎100%采用了EAP服务。在美国，即使是一般企业也大量使用组织心理服务，惠及全美6000万以上人口。在中国，随着经济全球化的影响，企业竞争日益激烈，员工压力日益增加，许多中国企业已经认识到EAP的价值和重要性。在帮助企业维护组织心理健康、解决员工心理问题、改善组织内外部关系、改进客户服务、提升经营绩效等方面，EAP作为一种经过实践检验的有效工具势必成为中国企业家和人力资源管理者的必然选择。颁证机构中国人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心中国就业培训技术指导中心（同劳动和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公）是劳动和社会保障部的直属事业单位，主要负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。主办机构北京华夏赛科技术发展有限公司（华夏心理网www.psychcn.com）广州心灵之旅咨询服务有限公司中国企业心理网EAP项目中心培训对象◆EAP咨询技能方向：EAP从业机构中专职咨询师、签约咨询师；有志从事EAP服务的心理咨询师；企事业单位内部心理咨询师或辅导师；教育医疗类心理学领域相关专业人士。◆运营管理方向：企业HR经理、工会主管、内部EAP专员及其他中高层管理者；EAP从业机构负责人、项目经理；有志开拓企业心理服务市场的咨询机构负责人、项目经理；中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责培训内容及课程时间安排日期模块课程类别课程设置课程时间安排8月5日模块一EAP国际通用基础◆EAP概念和模式◆EAP核心技术和功能◆EAP服务提供模式◆EAP工作领域◆EAP咨询师职能◆EAP运营师职能模块二EAP在组织及管理层面的应用◆EAP与企业风险管理◆EAP与人力资源◆EAP与中层管理者◆EAP与企业文化◆EAP与团队建设◆EAP与绩效管理8月6日模块三EAP咨询技术◆EAP咨询核心◆EAP咨询管理◆EAP短程焦点治疗技术◆EAP中的教练技术◆EAP常见问题咨询◆EAP特殊问题转介◆认知行为在EAP中的应用8月7日模块四EAP运营管理◆EAP组织保障体系◆EAP商务体系◆EAP项目管理◆EAP质量控制◆EAP报告体系◆EAP流程管理◆EAP宣传促进策略◆EAP档案管理8月8日模块五EAP全流程实战训练◆EAP全流程情境实战训练◆EAP项目协同工作◆EAP流程再造后续服务模块六主题督导◆EAP咨询实务督导◆EAP个性化问题督导◆EAP运营管理督导◆EAP商务流程督导培训之后，我们将收集学员在EAP实际工作中遇到的各种现实问题，EAP专家针对学员普遍遇到的问题提供主题督导，帮助每位学员将所学知识应用于EAP工作之中。督导形式主要以网络在线课堂为主，同时针对广大学员聚焦的热点问题提供集中的面授，每位学员的督导时限为在一年时间跨度上提供至少24小时的督导服务培训特色模块式：学员可根据自身职业背景、岗位需求，自主选择班型学习；定制化：两大主流方向培训课程，满足不同岗位对EA技能的差异化需求；实战性：实战课程体系、EAP全流程情景式实战训练，提升学员EA实务能力；主题督导：培训后持续为学员提供EAP主题督导，全面帮助学员处理工作遇到的困难。培训目标基于EA行业不同岗位对技能的不同需求，总结连续4年举办国际最高标准的EAP专业培训经验，充分结合本土实践，培养具有国际化视野、本土化操作能力的EA专业人才；各模块培训目标如下：模块一：EAP国际通用基础学习EAP国际、国内标准服务模式，为EA职业生涯打下坚实基础；学习EAP岗位核心技能，了解EAP三大服务领域，掌握EAP工作流程，开创EAP事业。模块二：EAP在组织及管理层面的应用全面深刻理解企业及管理层的服务需求，提升EAP服务产品开发及创新能力；掌握EAP在组织中与不同职能部门之间的协作办法，真正做到学以致用。模块三：EAP咨询技术掌握EAP核心咨询技术，...
