工程助理工作内容1、工作单工作单下发:①工程、生产主管签字,然后核对是否有现机,如果没有现机,要跟生管确定机子哪天能装配好②确认单子上的物料是否都有③夹具用哪种,是否有试样等④跟生管确定好夹具、机子完成时间⑤跟进生管排生产进度,确认完成日期⑥注意客户是否是经销商
跟进:①把下单的机子按生产进度排计划,让内勤配电调试,与此同时也要注意哪些机型库存不足要及时安排合理时间补上
②跟进夹具、机子等完成情况③确保在生产进度日期内将夹具、机子及生产单上其他附件都能提前准备好、包好,放到待送货区
将生产单上的关键信息记录到电脑里,以便查阅
2、送货(技术员送机器)技术员需要带1、说明书2、光盘(光盘两个:软件光盘一个、office光盘一个)3、送货单4、服务单5、发票6、其他资料及配件A、说明书、光盘工程助理准备B、送货单、服务单发票业务助理准备
C、其他配件跟生管及业务确认工程助理工作内容:①送货前一天安排好哪个技术员送货通知其本人及业务助理②安排技术员准备好机器③打包前对机器、夹具拍照并保存好④与业务助理确认是否需要打印说明书
并将说明书、光盘准备好(注意经销商说明书打印不可有本公司标志和名称、地址等)⑤与业务助理确认好需要的配件及客户名、地址联系方式等资料及其他事宜⑥提前与业务助理或工程主管确认好外出交通方式并通知出差技术员送货回来①收齐送货单、服务单发票等全部资料,送货单、服务单各留一份,其他给业务助理
②要求技术员填写服务单,保存客户备份③把处理结果记录好,并并将结果通知相关部门或人员④归类保存资料,如果可以,全部录入电脑
3、发货(通过快递)①一般生产单上会注明②提前准备好说明书、光盘、电脑打印机等与机器一起钉箱发货,如果未能完成,详细记录好已发的配件及资料,未发配件及资料③跟进机器什么时候到④技术员去教机时,提前一天问业务助理要服务单和送货单,或由工程助理给技术员