生产概念:马克思观点:生产是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料,改变劳动对象,以适合人们需要的过程
西方学者的观点:生产是创造财富的过程我国学者的观点:生产是一切社会组织,将输入转化为输出的过程
生产/运作系统生产/运作系统是由人和机器构成的、能将一定输入转化为特定输出的有机整体
狭义的生产/运作系统指企业内部的生产/运作系统广义的生产/运作系统指由供应商、制造商、分销商组成的系统3
生产/运作系统有五个要素(5P’s):人(People)厂房(Plant)物料(Parts)过程(Process),计划与控制(PlanningandControl)生产运作战略的概念生产运作战略是企业为了实现总体战略而对生产运作系统的建立、运行,以及如何通过生产运作系统来实现组织目标所做的总体规划
它是在企业总体发展目标的指导下,具体规定企业在生产运作领域如何操作的问题,以保证生产系统的有效性,顺利地进行生产运作活动
生产运作内容:生产运作战略主要包括3方面内容:生产运作的总体战略;产品或服务的选择、设计与开发;生产运作系统的设4
运营系统:是指使一个"投入→变换→产出"的运营过程得以实现的手段的总称
运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成
管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈
运营系统的基本功能包括创新,质量,成本,弹性,继承性,时间性等六大功能6
什么是生产率:生物生产过程中物质或能量转移的速度
社会组织的三项基本职能:财务,生产运作,营销8
运营管理的主要内容