沟通与协调能力考试真题及参考答案(一)单选题(每题1分,共30分)1
不是严于律己做法的是哪一项(A)(A)听到别人的评论,要及时澄清验证(B)用全面发展的眼光看待事物(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价(D)多倾听别人的意见2
注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确(A)(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”3
领导协调中处于主动的、中心的位置的是(A)(A)领导者(B)协调对象(C)协调手段(D)协调目标4
下行沟通的作用不包括(B)(A)使下属敢解领导意图(B)增加领导者与被领导者的隔阂(C)减少误会(D)增强各级的联系5
在和上级交往中,有责任感的下级要(D)(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好(D)服从上级6
上下级之间应如何保持距离(B)(A)距离完全消失,融为一体(B)要控制在适当的范围内(C)严格区分,保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严7
在管理学上,同所有下属都保持同样适当的距离,称为(D)(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则8
下列哪些不是领导者的协调能力的特点(B)(A)本质上的创造性(B)遗传性(C)组合的差异性(D)内容的综合性9
在弹性空间内,被领导者(B)(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉10
结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素(B)(A)组织中的各团体的目标越多(B)对信息的过滤出现偏差(C)人员流动率越高的团体(D)成员的工作的专门化11
对于(C)沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议12
哪种情况下,为上级出谋划