第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共32页第五章战略实施第一节组织结构一、组织结构和战略的关系（理解）组织结构：指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法。组织设计：指高层构思的战略在整个企业中得以协调实施的方法。——目标是实现群策群力。组织设计比组织结构更宽泛。组织设计=构建模块（组织结构、人员、技术、信息系统）+协调机制。组织设计的流程从企业目标和战略的分析开始，阐述待实施的关键任务，接着按照组织结构划分这些任务。组织结构是一个关键变量，需要对其加以有效的管理和设计，这样才能促进和优化企业战略的实施以及战略目标的实现。（审视组织结构类型，是否符合战略方案的实施和战略目标的实现，如果妨碍，则对组织结构进行调整。）要使组织结构与战略相匹配，需要将战略上的关键活动和关键部分转化为组织结构中的主要构建模块。第2页共32页第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共32页二、组织结构的主要影响因素（理解）企业的目标和使命是选择组织结构类型的主要出发点。组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定。→战略是对组织结构的影响因素中最基本的要素。（一）企业在确定组织结构类型时所需考虑的一系列因素1.为确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现这一最根本的因素，就要对工作进行安排，使员工能够以最有效的方式工作。2.企业经营所处的环境是关键因素。（1）稳定的环境——企业采用较为严格的、常规的组织结构。（2）不断变化和不确定性的环境——企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。3.企业所采用的技术也与组织机构的确定有关。（1）批量化的生产技术（品种少，产量大）——纵长型、集权式的组织结构。（2）小批量的生产技术（品种多，产量少）——分权式的组织结构。规模也具有类似的重要性。（1）企业规模大——分权式的组织结构。（2）企业规模小——集权式的组织结构。4.考虑企业的人员和文化。（1）员工能力强——分权式的组织结构并要求取得自主权。（2）员工能力低——集权式的组织结构（二）组织结构的三个主要组成部分（名称+理解）1.复杂性。指工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度。——企业越复杂，沟通、协调、控制的难度越大。2.规范性。指企业中工作的标准化程度。——用作指导和调节员工行为及组织内部活动。标准化：成文形式规定的管理制度、操作流程。3.集权度。指企业的决策权力集中于个人的程度。分权的原因：（1）高层管理者本身的学识经验不够。（2）企业环境发生不断变化。第3页共32页第2页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共32页（3）分权对员工产生激励作用。三、组织结构的类型（掌握）（背：名称、含义、优缺点、适用情况）组织结构的七个主要类型：创业型组织结构职能型组织结构事业部制组织结构战略业务单位组织结构矩阵制组织结构控股企业/控股集团组织结构多国企业的组织结构（一）创业型组织结构（创业阶段）→朝着职能制组织结构进行调整。1.基本含义：企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。2.特点：弹性较小并缺乏专业分工，其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。3.适用情况：小型企业。（二）职能制组织结构1.基本含义：按职能进行专业化分工。总经理可以从日常业务中解脱出来，更加关注职能协调、企业环境和发展战略问题。2.适用情况：单一业务企业。3.优点：（1）能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。（2）组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能。（3）由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。（4）董事会便于监控各个部门。4.缺点：（1）由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题。（2）难以确定各项产品产生的盈亏。（3）导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作。（4）等级层次...
