公司部门主管工作报告公司部门主管工作报告 1 尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好
我叫 x,是九洲通讯的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的 20x 年,回顾这一年的工作历程,首先要感激带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感激团队上进,精诚合作的同事,更要感激光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮忙鼓舞,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处: 1
学习不进取,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自我无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的
工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放
对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试三星机器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自我的,没有理他,他就去找别人调试,最好调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自我的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心
主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关怀不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自我却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮忙他们那机器或者帮忙他们成交的很少,期望得到他们的谅解
销售是一项十分具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是提高新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自我: 1
空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自我的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口
学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自我的思想,提高素养,同时的学习讨论机