元旦春节期间志愿者服务活动方案机关各科室,局属各单位:为贯彻落实市文明办《关于在元旦春节期间开展志愿者服务活动的通知》精神,努力构建和谐春运、平安春运、安全春运的工作目标,局党委决定在2014年元旦春节期间,组织动员广大干部职工志愿者广泛开展“温暖春运”志愿服务活动
为使活动有序开展,现制定如下实施方案:一、指导思想以贴近民生、服务群众为宗旨,以助春运、献亲情、送文体、美环境、促和谐为主要服务内容,组织动员志愿者广泛开展“温暖春运”志愿服务活动,贴近旅客实际需求,让他们感受到党和社会的关爱,营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围
二、组织保障为保障志愿服务活动顺利进行,报局党组同意,成立志愿服务活动领导小组,组长李世敏副局长,成员由机关各科室长,局属各单位主要领导组成,活动领导小组下设办公室,设在局直属党委,赵攀同志任办公室主任
三、活动项目1、设立农民工咨询专线
****,24小时为广大农民工朋友,提供发车时间、车次、线路、途经站点、票价等专业咨询服务
2、为方便农民工购票,设立农民工快速购票窗口,为广大农民工朋友提供方便快捷的购票环境
深入农民工中间了解农民工现实需求,利用延长售票、发车时间,开通农民工团体订票
送票电话:0393-4436725,联系协调包车、租车事宜,对路途较远或购票不方便的农民工朋友提供送票上门服务等方式,为农民工平安返乡、返岗提供方便、快捷、优质的客运服务
3、开展帮助“农民工”志愿服务活动
车站内设立“关爱农民工志愿服务站”,由车站志愿者服务队为长时间排队买票、候车的旅客提供热水、雨具和应急药品及其它相关服务;为农民工提供出行咨询服务,扶老携幼,帮助有需求的农民工旅客第1页共4页进站上车
4、开展平安建设志愿服务
组织专业志愿者积极参加普及治安巡查防灾避险活动,检查旅客的行李物品中是否夹带易燃、易爆、易腐蚀的危险品,候车大厅内设立了多条安全