第1页共5页【仅供参考】五金公司年总结及年工作计划部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）五金公司年总结及年工作计划五金公司xx年总结及xx年计划转眼间，一年的工作即将成为历史。我自己经历了许多没有接触过的事物和事情，让我体会到了很多人情世故，更让我懂得挫折，要保持什么样的心态。如何经营自己管理的公司，让自己有更多的学习机会在新的一年来临之际，回顾自己及公司这一年来的工作历程。在全球经济不景气的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感责任重大。（我是从6月份开始接手）同时，非常感谢集团领导及同事们对我的支持与帮助。在这工作期间，我一直以一种谦虚的态度和饱满的热情开展所有的工作。看到目前公司的经营状况、进展步伐，我内心既是着急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一条光明大道，看到前景，往更好的方向去进展。通过自身不断的学习和实践，个人在思想认识上，学习与工作都不同程度的进步和提高。不过，个人在管理上还是欠缺经验，公司一些层面也存在问题需要我们去改进。1、公司的组织框架，内部工作岗位明确，合理分配2、业务的拓展方向不够清楚，没有优势产品，没有业务团队3、对客户报价的准确性和及时性不够4、要做出相应的奖励机制5、提高送货效率和工作激情6、加强与客户之间的沟通，跟踪，配合7、大家内部人工的协调性，存在摩擦，默契，沟通问题，心态过于不平衡8、增加供应商，保证品质，降低成本和费用9、提高打大家的责任心，执行力，使命感10、明确个人的价值观，加强团队建设以上的10个问题没有做到位，让我们的原始业务有所被动。其中还有一点就是我们经营核心客户比较单调（xx）我们做的五金产品复杂需求量有少，并且时时刻刻要跟踪到位。加上目前的市场竞争非常的激烈，随着客户的进展越来越制度化，流程化，法律规范话。对客户和产品的要求也越来越高。所谓的普料对我们今年业绩影响比较突出的一块。（普料去年用量较大的8933m胶带，碳砂，贴纸，201202胶水今年没有这几款产品，还有拉伸膜的用量相比去年减少50%）五金产品相对波动不大。今年的费用开支给我们公司承受一些压力，各方面增加了不少费用。第2页共5页1、对客户的提成2、购买进项税票3、人人工薪酬4、店铺的搬迁我在公司的管理上同时也出现了一些错误，1、对公司业务方面不是特别熟悉，2、在工作没有安排好的情况下个人去拓展新的业务(原材料)3、不够深刻了解内部人工的心声4、对供应商的资料不够清楚5、制度与执行力不到位。所以导致我们公司经营的不足，业绩有所下，目标没有达成。在此，我深感到愧疚。对自己的不足之处，要加以改进。带着下面的人齐心协力，努力工作，加强执行力，责任心，危机感。完成集团下达给我们的目标。我们要有信心、有思想、有作为和不放弃的精神。在这里，感到欣慰的一点是我们在尝试新的进展方向，挖掘新产品信普料（包括原材料）业务在推动中，虽然有一些方面受到阻力，但我们从中得到经验和教训。这段时间，我们也奠定了公关，信息，产品，合作方式的基础。有些产品项目在跟踪，走业务流程中，我有信心在新的进展板块闯出新天地，有利于我们公司的进展前景。把每件事情，每个细节落实到实处，执行到位。xx年的计划：对于下一年的工作，我感到非常的期待，新的一年里工作会充满挑战和压力。面对这样一个不景气的市场环境，我叶智还是有信心把明年的工作做好，给大家展现出一副全新的面孔。我给我个人和公司定接下来的工作计划，希望各位领导给我们监督，提意见，或者有好的建议和进展项目也可以跟我们分享。我们公司目前是属于贸易型，但我知道，我们没有产品研发，没有代理，没有销售团队，我们的客户比较单一（等于把摆放在一个篮子里）。我们公司的业务现在进展空间相对比较小，进展前景也不够稳定。通过这半年以来的工作总结和客户打交道，对市场的了解，我们公司走多元化进展路线是必定的趋势。我个人认为公司接下来要进展得思路和方向有以下6项：1、维护和进展好原始业务，锁定目标（工作主要由叶永锋负责，我来协助和监督）2、在xx寻找原材料产品业务（在这里面找最佳合作方式...
