银行树标杆，学先进活动总结一、努力学习，不断提高思想意识几年来，**坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的学习教育活动，主动以“三个代表”的思想理论为指导，紧密结合自己的工作实际，将先进的思想充分融入到自身工作当中，在不断充实自己的同时并收到了良好的效果
在行内实行规范化管理的同时，**充分调动自身的工作积极性，认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了工作的准确性和时效性
二、认真开展调查研究，提高分析质量**在日常的工作中能够做到认真登录，及时上报，与辖内各登录点积极配合，及时准确地完成工作要求
努力钻研业务知识，积极投身银行工作，面对不懂得问题，勤于思考，在认真进行调查研究的同时，提高了资料的真实度，降低了企业的经营管理风险
依照上级行的要求，不断提高自身的统计业务水平，不断学习金融统计知识
三、不断提高自己，认真完成各项工作**在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩他永不自满，对于困难他永不服输、对于工作她永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战
（1）理财方面（2）服务方面自觉提高和强化优质服务的意识，树立“服务促存款，服务出效益”的思想，实行挂牌服务和文明礼貌用语服务
在工作中，以饱满的情绪，良好的精神状况来迎接客户；用礼貌的用语、端庄的举止、温馨的笑容来接待客户；以快捷的动作、娴熟的技能来办理业务；百问不厌，耐心细致地解答客户的疑问；在商量的气氛中指导客户；设身处地考虑储户；尽心尽力地帮助储户，宁愿委屈自己，也不委屈储户
面对不同阶层、不同职业、不同品性的客户，他通过对客户外貌、言谈举止的分析第1页共2页判断，把握客户的不同心理，采取灵活的方法开展营销
（3）技术方面立志献身银行事业的**十分清楚，要想真正胜任此项工作，必须练就过硬的
