县税务局“优化营商环境激发市场活力”整改方案VIP免费

县税务局“优化营商环境激发市场活力”整改方案县税务局优化营商环境激发市场活力整改方案根据县纪委机关XX县区委组织部《关于召开优化营商环境激发市场活力专题民主生活会的通知》精神，我局在认真准备的基础上于5月28日召开了优化营商环境激发市场活力专题民主生活会，会前班子成员分别到下属单位和重点行业企业开展了调研、座谈访谈、交心谈心，分别征求了意见和建议，经县局党委班子逐条进行研究，现制定如下整改方案。一、指导思想深入学习贯彻省委书记xx在全省推进营商环境建设大会上的重要讲话精神，对照省委、省政府《关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》和我县关于优化营商环境的部署要求，在全县税务系统树立抓党建，促发展的鲜明导向，进一步解放思想，转变观念作风，增强服务意识，以刀刃向内、自我革命的勇气和决心，真正为市场松绑，为企业减负，甘当服务企业的店小二，为我县高质量发展提供坚强保障。二、整改目标增强纳税服务意识、优化纳税服务渠道、创新纳税服务内容，找准优化税收营商环境工作切入点，进一步明确工作任务，牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，以纳税人需求是否得到满意作为评判税务工作的实际效果，努力为纳税人提供更加快捷高效的办税服务。三、存在的问题和建议（一）营商环境纳税指标存在的问题1、纳税时间与全省最优表现存在差距。第三方评价结果显示全x纳税时间为119小时，与xx省最优104.5小时尚有较大差距;2、总税收和缴费率较高。实际评价的总税收和缴费率为59.3%，主要受社会保险和住房公积金影响;3、未产生增值税退税情况。主要是全xx没有符合条件的第1页共5页纳税人有留底退税业务。（二）办税服务方面存在的问题4、办税服务厅工作人员服务态度有待改进、业务水平有待加强;5、建议加大对税收优惠政策的宣传力度，让纳税人及时了解新的税收政策;6、建议开展形式多样的纳税辅导培训，培训前先收集问题，让培训更加具有针对性和可操作性;7、建议县局领导多下基层下企业指导工作。（三）领导班子存在的问题8、县局党委对优化营商环境工作重视不够、指标研究不深;9、内部协调不顺、部门配合乏力;10、服务意识不足、宣传培训不够。四、整改措施及完成时限1、纳税时间与全省最优表现存在差距。第三方评价结果显示全州纳税时间为119小时，与XX省最优104.5小时尚有较大差距。责任领导：xxx整改措施。根据纳税服务规范以及征管操作规范，压缩注销流程时间，最大限度的满足纳税人方便、快捷、高效的办税需求，切实减轻纳税人的办税负担。完成时限：长期2、总税收和缴费率较高。实际评价的总税收和缴费率为59.3%，主要受社会保险和住房公积金影响。责任领导：xxx整改措施。加强对税收收入和规费收入的催缴管理力度，做到税收收入与规费收入同征收、同管理、同考核，均衡入库，提高实际的总税收入库率和缴费率。完成时限：长期3、未产生增值税退税情况。主要是全州没有符合条件的纳税人有留底退税业务。责任领导：xxx第2页共5页整改措施。严格落实相关政策，目前我县无该业务。加强税收收入调度分析，充分利用税负分析、税源分析等方法，对重点税源企业开展实地调研，摸清情况，做到心中有数，提高收入预测准确率。完成时限：2020年7月4、办税服务厅工作人员服务态度有待改进，业务水平有待加强。责任领导：xxx整改措施。一是规范办税服务厅前台受理工作，完善、落实限时办结、预约办税、延时服务、二维码一次性告知等服务机制。二是办税服务厅工作人员要做到热情接待、认真倾听，提升个人业务能力，对职责范围内的涉税事项按规定办理或答复，对不属于职责范围内的涉税事项，为纳税人进行有效指引，不属于本税务机关的职责范围的事项，向纳税人说明，并给予必要帮助。三是坚持县局领导成员、股室负责人到办税服务大厅值班工作制度，每天安排一名县局领导成员、股室负责人值班，做到第一时间处置出现的问题，第一时间掌握纳税人需求，第一时间答复纳税人提出的问题和意见，第一时间纠正出现的错误。完成时限：长期5、建议加大对税收优惠政策的宣传力度，让纳税人及时了解新的税收政策。责任领导：xxx、xxx整改措施。一是利用...