防损部各岗位职责防损部各岗位职责《一》前广场岗：（０５）时间项目工作内容标准工具备注早班营业前检查1、监督广场卫生、玻璃及橱窗卫生广场清洁、整齐2、维持广场秩序保持通道无堵塞、车辆进出畅通。非购物车辆管理。打卡纸购物车辆凭小票3、维持开门前顾客秩序正确引导顾客按序进入商场，防止意外事件发生。晚班营业中1、制止卖场员工上下班、供应商送货无员工、供应商装修工从大门进出。2、监督检查前广场各类促销活动无场外交易、私自收银等现象。3、严格维护场外企业形象禁止乱张贴各种海报传单标语，制止乞讨或小商小阪的存在。4、协助场外促销活动保障场外促销活动有序进行5、其它临时事件处理及时有效处理临时发生的事件汇报上级6、车辆管理保证车辆安全及有序打卡纸购物车辆凭小票夜班营业结束1、关闭大门上锁。检查大门是否上锁，确认无安全隐患。2、注意观察周围有无可疑人员或可疑情况发现可疑情况立即上报处理。3、值勤期间内不得擅离职守不准打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟，保持良好的工作状态。4、车辆管理保证无过夜车辆《二》员工通道：（０7）时间项目工作内容标准工具备注早班营业前检查1、坚守岗位，认真履行工作职责。不准脱岗、私自换岗，严禁超范围执勤；2、精神振作，姿态良好，仪容仪表规范。不准吸烟、吃零食、摇扇、搭肩、挽臂、嘻笑打闹、席地而坐或靠墙、靠柜搭肩；3、制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。监督员工出勤打卡情况，禁止员工上下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。监督员工出勤打卡情况，禁止员工上下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人力资源部反映。员工打卡异常登记本每周汇总一次上交主管晚班营业中1、禁止员工从商场携带未付款的商品、赠品或公司物品外出商场，总办领导特批除外。对从该通道拿出商场的物品要认真检查。严格按照门禁管理制度执行，如有违反管理规定的立即上报处理。异常情况登记本每周汇总一次上交主管2、禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。工作期间，制止当班员工出卖场（特殊情况除外）。因事外出的需经卖场主管领导批示后方可放行，并做好登记。3、做好特殊情况的商品进出货监管。部分专柜或卖场因特殊情况需要从此岗进出的，需做好监管工作如03岗工作流程4、做好邮件的收发工作。负责对来访人员的登记。将当日报刊信件和包裹及时送到五楼前台处。营业结束与夜班交接清楚，认真填写交接班日志。按照“三清”制度交接。交接班一定要详细，逐项交接，交接清楚后方可离岗。夜班营业结束后1、与晚班交接清楚，认真填写交接班日志。按照“三清”制度交接。交接班一定要详细，逐项交接，交接清楚后方可离岗。晚班异常工作登记本每周汇总一次交上级主管2、夜班人员需检查办公区门窗及照明灯是否关闭，防范不安全隐患和节约用电。对卖场及五楼办公区进行巡视，检查门窗及照明电源是否关闭。3、清场后，因工作需要加班的人员要核实登记名单，未登记人员不得进入。并对施工结束后外出的施工人员进行安检，避免将公司财产携带外出。出现问题立即上报防损主管并立即对进场加班人员要进行详细登记，并告知其注意事项，安排专人对其加班工作区域进行现场监督。加班人员离场时，要严格进行安检。如有异常情况立即上报处理晚班异常工作登记本每周汇总一次交上级主管4、异常情况处理异常情况及时汇报上级后按上级指示处理或报110处理晚班异常工作登记本每周汇总一次交上级主管《三》收货区：（０3）时间项目工作内容标准工具备注早班营业前1、早7：30分准时与夜交接班清楚以后，对本岗位检查班交接班，交接班严格按照“三清”制度交接。坚守岗位，不脱岗、擅自离岗。区域进行巡视，检查有无可以情况。2、本岗位的清洁及秩序检查本岗位清洁/整齐3、做好早市生鲜商品进场的验收工作。严格按照生鲜收货标准收货，如有异常情况可以拒收并上报处理。收货登记本每周汇总一次交上级主管4、对货梯的运行进行控制，对乘坐货梯人员进行监督，并对出卖场的垃圾进行检查。严禁无关人员乘坐货梯，对外出的员工进行严格盘查。严格检查出场的垃圾及纸皮。电梯使用登记本每周汇...
