医德医风考评制度为便于对我中心及其医务人员医德医风进行监督和考评,加强我院医德医风建设,使我院医德医风考评制度顺利推行,经领导小组决定特制订医德医风考评实施方案,具体如下:一、医德医风考评标准以《医德医风量化考评表》为标准进行考核评分
医德考评基本标准分100分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目
如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分
如既无加分,也无扣分,则维持100分的基础分
基本标准分:1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(10分)2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗秘密;(15分)3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(15分)4、遵纪守法,廉洁行医;(20分)5、因病施治,规范医疗服务行为;(20分)6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(10分)7、严谨求实,努力提高专业技术水平
(10分)加分项:1、见义勇为,维护医疗秩序勇于同违法行为斗争,收到本单位或者上级有关部门表扬的;2、积极参加义诊活动及突发事件的医疗抢救工作;3、检举他人受各种回扣、开单提成、擅自接受资助、经查属实的;4、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式回扣(经核实),1按规定把难以拒收的财务全部及时上缴单位有关部门的;5、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物(经核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;6、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的第1页共4页工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的,年度内未被投诉和举报的;7、收到患者及其家属或单位表扬信、锦旗给个人的;减分项:每一次给减分警告,第二次给通报批评
1、未经批准,不参与单位组织的各项学习、活动的;2、语言不文明、仪表不整洁、未规范着装、未戴证上岗的;3、擅自离岗,串岗或经常迟到、早退的;4、不落实首诊负责制或首问责任制的,被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶