第1页共6页编号:_____教育局秘书工作总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)教育局秘书工作总结教育局秘书工作总结【一】一年来,在局领导班子的正确领导下,秘书科作为综合职能科室,努力强化服务意识,积极提高自身素养和工作质量,紧紧围绕局中心任务开展工作,较好地发挥了保障作用,各项具体工作按计划推动,各项临时交办工作保质保量完成,为局总体工作计划的实现发挥了一定作用
具体工作总结如下:一、突出重点,强化意识,搞好服务秘书科工作多数属于机关后勤事务的服务,我们始终把服好务、办好事作为行为准则,工作中强化服务意识,突出为局重点工作服务
具体有:1、主动学习,争取科内人员素养新提高
根据实际情况,不断引导和鼓舞科室人员加强对有益于做好科室工作知识的学习,提高知识水平,提高政治素养、工作素养、心理素养,增强爱岗奉献意识
2、尽心办事,努力提高服务质量
秘书科工作较繁杂,但简单归纳就是办会、办事、办文
我们力争悉心办会,细心办事,精心办文
关于办会,全年协助筹备了主题教育大会、老师节表彰大会、教育工作会议、全区学校幼儿园安全与管理工作会议等各种会议;关于办事,主要是按时且较圆满地完成局领导交待的各项工作任务
传达领导指示,做到了快捷准确,保证全局上下政令畅通
全年没有出现重大失误行为
关于办文工作,我们也按时完成了领导交待的任务
机关后勤保障尽量做到让领导放心、同志满意
办公用品、卫生用品等及时购置和发放;主动搞好机关卫生工作,制造洁净洁净的工作环境;努力做好车辆的调配、使用和管理,保证了车辆全年安全准时的为局领导服好务
3、热情服务,争做局机关窗口科室
秘书科常常接待外来人,我们对待每一个来局办事人员都能礼貌接待、热情服务、耐心答复,能解释回答的,就直接答复
有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调相关科室,