2024-2024年浙教版品德与生活一下《当好小主人》(2课时)教案教学目标:1、掌握接听电话的礼仪,了解“110”“119”“120”三个常用电话的用途
2、能友好地接待客人,知道接待客人时应有的礼貌,并在日常生活中加以运用
3、了解其他国家和民族的待客方式,知道要尊重他人的习俗
教学重点:掌握接听电话的礼仪,了解“110”“119”“120”三个常用电话的用途
能友好地接待客人,知道接待客人时应有的礼貌,并在日常生活中加以运用
教学难点:了解其他国家和民族的待客方式,知道要尊重他人的习俗
教学时间:2课时第一课时教学目标:掌握接听电话的礼仪,了解“110”“119”“120”三个常用电话的用途
教学准备:1、老师准备两部电话机
2、同学向父母了解接听、拨打电话的礼仪
教学过程:一、情境引入(点击图片)请大家看图,说说图上的小朋友在干什么
同学看图,回答
)是呀,图上的小朋友在接听别人打来的电话
有时候,小朋友独自在家里,假如来了电话,我们就要当起家里的小主人了
今日我们就来学习:当好小主人
点击出示一个小朋友在打电话的图片
点击文字,出示课题:当好小主人
二、如何正确打电话(一)沟通感悟1
小朋友们可能已经有过拨打、接听电话的经历了
你们知道在打电话、接电话的时候应该注意些什么吗
同桌小伙伴讨论
接电话,读一读小诗(PPT)3
老师引导同学归纳接听电话的技巧,如:电话铃响2~3声时去接比较好;记录完电话号码最好重复一遍;接听电话开始要说“您好”,结束要说“再见”;为尊重对方,最好在对方说完“再见”后再挂电话
(二)情境表演1、谁能和老师一起来表演拨打、接听电话的情境
(老师扮演同学妈妈的同事,打电话到同学家找其妈妈,妈妈不在,“同事”让同学记录电话号码,等妈妈回家后打给“同事”
)师生即兴表演,其他同学观看
2、我们假设一天晚上,大家吃完饭,爸爸