2024年储蓄所窗口员工个人总结范文与2024年储蓄柜员工作总结范文汇编2024年储蓄所窗口员工个人总结范文我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象
我的工作中不能有一丝的马虎和放松
众所周知,我行的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作
三个月中始终如一的要求自己
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识
我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务
我时刻提醒自己要从细节做起
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化
让客户在这里感受到温暖的含义是什么
所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此
临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写
当为他们每办理第1页共5页完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢
也许有人会问
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广阔顾客服务,才是最好的服务
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这