2024年电力局工作总结与2024年电力局工作计划范文汇编2024年电力局工作总结一是根据“三公”调度暨供电优质服务“三个十条”要求，制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》，出台了违反“三个十条”规定的处理措施。开展了“三公调度”暨供电优质服务大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大安全隐患10多起，现场接受群众咨询200余人次；二是严格落实“首问负责制”，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务；完善了客户服务中心功能，正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务；在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条，使特服电话深化民心。三是开展了“热心为三农，争当好电工”活动和供电所“零投诉”活动。在活动过程中，我们深化客户家中，开展“零距离”服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户1000余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了“阳光热线”节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对比工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更法律规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业进展等方面的意见和建议；通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对200*年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造第1页共5页工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。200*年,是电力进展极其不平凡的一年,是电网大建设,大进展、大收获的一年，也必将成为电力事业进展史上闪闪发光的一页。一年来,全局干部职工在局党委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为电力事业进展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关怀和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关怀电力事业进展的衡水电业局领导和市委、市政府领导、表示衷心的感谢！向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了！同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢！回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们仔细总结，并在今后的工作中不断发扬光大。1、安全、稳定，是确保全局工作顺利开展的基础。2、改革、创新，是推动企业进展的不竭动力。3、团结、苦干、实干，是推动企业进展的保障。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的弱点和不足：第2页共5页2024年电力局工作计划范文为做好XX年全局工作计划，根据全县用电需求的进展和上级工作精神，结合我局工作实际，经讨论，制定我局XX年工作计划。一、XX年全局工作指导思想和工作思路XX年全局工作指导思想：以党的xx大精神为指导，以科学进展观统领全局，坚持“三抓一创”的工作思路，积极实施“三新”农电进展战略，深化贯彻落实上级公司和县委、县政府的工作部署，致力改革进展，确保企业稳定，更好地服务于经济社会建设，努力开创“一强三优”现代公司建设的新局面。XX年全局工作思路：以制度落实年为主题，以服务和谐社会建设为已任，与时俱进，开拓创新，全面实施“1341”工程。即：紧紧围绕建设新农村电气化县这一目标，突出素养提升、标准化管理、文化强企三项重点，狠抓安全管理、营销与优质服务、科技创新、党风廉政与精神文明建设四项工作，推动同业对标创一流工作再上新台阶。二、主要计划指标（一）本年计划完成购电量5.2亿kwh，到户售电量4.88亿kwh；（二）三级线损率5.21%，其中高压线损率6.0%,35kv线损率0.94%，10kv线损率3.72%，0.4kv综合线损率5.14%。（三）完成主营业务收入2.1亿元，实现利润2250万元。资产负债率控制在30%以内。多种经营计划完成业务收入2202.48万元，利润198.32万元...
