第1页共14页编号:_____创建平安医院工作总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)创建平安医院工作总结目录第一篇:创建平安医院工作总结第二篇:创建平安医院工作总结第三篇:创建平安医院工作总结第四篇:XX年创建平安医院工作总结第五篇:创建平安医院工作总结正文第一篇:创建平安医院工作总结创建平安医院工作总结为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系,创建平安医院”会议精神,我院实行了一系列行动,全面推动我院平安医院创建工作,现将活动总结如下
一、深化“医院管理年”活动,进一步改善医疗服务
继续深化开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动
强化“三基三严”训练,仔细执行医疗护理法律规范,提高服务质量和水平
逐步实现临床路径管理,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,法律规范服务行为,预防医疗事故、差错的发生,确保患者生命安全
二、加强医德医风建设,树立良好的行业作风
建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受(请关注)回扣、红包等行为,维护患者利益
加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的职业道德形象取信于社会和群众
三、妥善处理医患纠纷,高度重视病人投诉工作
根据市平安医院创建要求,医院建立了医疗纠纷处理体系
由院长牵头,分管院长具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷
医务科建立病人投诉登记制度
对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈,对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案
第2页共14页四、医院积极参加医疗责任保险
目前,我院正对宿迁市财产保险公司提供的医疗责任险方案进行讨论,准备医护人员全部参加医疗事故责任保险
五、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全
加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医