2024年度邮政营业员工作总结范文与2024年度部门个人工作总结范文汇编2024年度邮政营业员工作总结范文有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。制造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到欢乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的进展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营第1页共9页业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我常常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。假如这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依旧会关怀**事业的进展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。第2页共9页2024年度部门个人工作总结范文工作总结1时间飞逝,春去冬来,XX年即将过去,崭新的XX即将到来。回顾过去的半年,在项目部各级领导无微不至的关怀下,在监理业主单位、设计单位及各部门的协同努力下,我们克服了一切不利因素,保证了乌弄龙水电站c1工程建设的顺利进行。首先,简要介绍下本年度各项工程形象完成情况。(一)主体工程(各项工程量统计截止到XX年12月25日)1、导流洞进口边坡工程导流洞进口边坡el.1981.0以上开挖完成,el.1921.0以上支护完成;2、施工支洞及导流洞工程①1#施工支洞主洞开挖支护完成,累计支洞进尺126m(主支k0+000.000~k0+126.000);1#施工支洞上岔洞开挖支护完成,累计支洞进尺146m(上支k0+000.000~k0+146.000);1#施工支洞下岔洞开挖支护完成64m,累计支洞进尺64m(下支k0+000.000~k0+064.000);②2#施工支洞主洞开挖支护完成,累计支洞进尺15m(主支k0+000.000~k0+015.000);2#施工支洞上岔洞开挖支护完成,累计支洞进尺106m(上支k0+000.000~k0+106.000);2#施工支洞下岔洞开挖支护完成119m,累计支洞进尺119m(下支k0+000.000~k0+119.000);③1#导流洞开挖完成支护完成334m(d+048.000~d0+090.000,d0+296.000~d+588.000);④2#导流洞开挖完成支护完成427m(d+054.000~d0+220.000,d0+437.000~d+698.000);3、导流洞出口边坡工程导流洞出口边坡拉姆沟下游侧开挖至el.1827,支护施工启动;左护岸开挖区el.1865.0m以上开挖完成;4、导流洞进出口枯期围堰工程导流洞进门出口枯期围堰填筑部分完成;(二)主要临建工程1、结义村渣场进场道路修建及场平施工完成;2、结义村临时营地修建初步完成,相应配套生活辅助设施基本完成;3、乌弄龙临时砂石料系统及临时拌和系统进场道路修建及场平完成,临时啥时系统就临时拌和系统设备安装及调试完成,...