劳动保障监察工作计划一、总体工作思路2014年劳动保障监察工作的总体思路是
一手抓指导服务,大力加强执法能力建设,推动“两网化”管理发展升级,全面提升劳动保障监察效能,有效维护和促进全市劳动关系和谐稳定
二、主要工作目标(一)联动举报投诉平台运行
全市举报投诉录入数全年不低于2600件,年内举报投诉动态录入率100%,案件按期运行率98%,年内咨询信息录入数不少于1
4万件,一级网格平台运行率100%
(二)劳动保障监察执法
人均主动监察用人单位不少于80户,全市年内书面审查用人单位不少于1
2万户,书面审查率不低于80%,用人单位劳动保障诚信等级评价纳入信息系统管理
(三)劳动保障监察网格业务
全市年内新增或更新信息的用人单位不少于1
5万户,入库用人单位信息采集率不低于90%,每一网格简单劳资矛盾纠纷全年调处数20件以上,调处成功率不低于60%,全市网格年内指导服务用人单位不少于1万户,网格内用人单位劳动关系预警与应急信息全部录入
(四)劳动保障监察机构队伍建设
全市劳动保障专职监察员持证在岗率不低于95%,劳动保障兼职监察员、劳动保障监察协理员持证在岗率不低于90%,全市劳动监察中队实体化建设率不低于50%
(五)12333政策咨询服务
年内人工接通率不低于70%,咨询服务满意度不低于80%,年内全省12333服务质量测评市本级在90分以上、各市(区)在80分以上
三、重点工作举措(一)强化联动举报投诉平台建设,切实提升维权效能1
推进联动平台平稳高效运行
进一步提高认识、转变工作理念,深入推进联动平台建设和运行,提升工作人员对联动平台的熟悉程度和使用频率,着力在提高录入率、按期运行率、第1页共5页办案质量三个关键环节取得新突破
联动平台运行的常态化、精准化、规范化水平不断提升,平台在一级网格全覆盖的基础上,逐步向二级网格延伸,二级网格运行率不低于50%