督查室工作总结和下年工作计划尊敬的各位领导,同志们,大家好
2012年,政府督查室在各位主任的正确领导下,各科室的支持配合下,紧紧围绕全区中心工作,创新督查工作方式,积极有效地开展督查工作,圆满地完成了各项工作任务
一、**年工作完成情况督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项**件,完成市政府督办事项**件,领导批示交办件82件;对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办,编发常务会议纪要落实情况18期;区政府业务会议纪要23期、督查专报36期、督查情况专送7期;编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期;区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理100余件;开展专项督办及政务活动检查60余次
一是全年督查工作有效开展
积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办
在区政府全会和区“两会”闭幕后,督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度,并定期进行全面督查,确保政府决策有人管、有人干、有结果
做好领导批示件的督办工作
领导批示件都是关乎群众切身利益的事情,比如今年针对弃管小区维修督办事项达100余件
督查室对每个批示件都进行跟踪,第一时间转发职能部门,并采取二次督办、实地督办等形式,确保领导批示内容落地实处,有效地解决了弃管小区维修问题
做好区政府会议决定事项督办工作
区政府督查室参加区政府常务会议、区长办公会议、区政府业务会议,认真做好记录,及时梳理区政府重要决策和领导要求
对于区政府各类会议、专题会议做到一会一督,逐事项进行督促落实
对于完成时限较长的事项,定期进行电话督促落实,确保政府决定事项尽快落到实处
做好区长信箱反映问题的办理情况
结合工作实际,对群众反映的每个问题核实下载后,按照领导的批示精神督促相关部门限时办理
对于办理结果,经过整理送领导审阅后,再回复给网民,并做好回复后的跟踪落实
二是开展区政府重点项目的专项督查工作