秘书行业的素质认识与趋势摘要秘书行业要求细致和耐心，这点是做好秘书职业的前提。由于秘书人员的工作较为繁复，细致和耐心就尤为显得突出。我国秘书行业的发展正在越发稳定下来，成熟并发展壮大成被社会高度接受并需要的一个专门行业领域。无论大小行政部门还是商业公司，都离不开这个岗位的人才。今后，秘书行业的发展会更加趋于稳定和成熟，就业面也更广泛，这就意味着，秘书行业在今后的发展趋势中离不开高度资格认证这一系统化的规则。这是因为，秘书工作不同于其他职位，这是高度综合性质的职位，工作内容包括许多方面。随着现代高科学高技术的如新月异，社会对秘书行业的要求也更加严格。除此之外，秘书行业的工作量普遍很大，需要占用很多时间和精力去为上级出谋划、做报表写公文、协助进行部分管理工作等等，当这些工作取得了较好的评价或效果之时，人们往往会注意到领导者，很少能意识到身居背后的秘书的辛苦工作，这就使得秘书的很多工作被隐秘化了，不被人注意。秘书行业的工作量较大而成果隐秘化，这也是秘书行业的一个突出特点。关键词基本技能、综合技能、认识、模式正文一、秘书行业必备的基本技能秘书行业要求细致和耐心，这点是做好秘书职业的前提。由于秘书人员的工作较为繁复，细致和耐心就尤为显得突出。比如，秘书工作人员最常见的工作就是管理好电话和邮件的信息，事无巨细的记载下每个重要的条款、撰写公文、做好商务安排、做好通知及预定事务、做好待人接物等等。由此可见，秘书人员的工作量很多，包含的范围也很大，秘书职位也是一个单位中连接内外关系的重要一环，人们对一个单位或部门的认可方面从很大程度上来说是由该单位秘书的工作效率和综合素质来评定的。所以说，秘书行业对一个单位或部门来说也是一个比较重要的职位。我们国家的劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：初级秘书、秘书、高级秘书，并且要求秘书行业必须持证就业。这样严格的规定对提高秘书人员的综合素质以及对整个秘书行业的行为规范化起到了重要的约束作用。经过一定的社会实践之后，具备良好职业能力的秘书人员更可有机会转型从事单位内部的行政管理等工作，这就需要秘书人员时时不断地注意提高自身的综合知识与实践方面的技能。二、秘书行业人员的综合技能合格而称职的秘书人员在一个机构部门里占有着较为重要的地位，一名秘书行业人员应具备以下几方面的技能才能胜任这份工作：1，要具备良好的身心素质。秘书行业的工作要求人员不仅要从事脑力劳动，更要从事外出协调事务等体力劳动，身体不佳的话是很难从事这样繁重的工作性质的。因此，具备良好的身心素质是秘书行业最基本的要求。此外，秘书行业对心态的要求很比较严格，秘书职业人员会遇到各种各样工作上的困难，尤其是与人打交道的情况居多，每天都被琐事占据的话，情绪常常会烦躁以至于产生压力，从这点来讲，秘书行业要求遇事要心平气和，用冷静的心态去平稳的处理各种工作上的突发状况。2，稳定能力。秘书行业对稳定能力的要求也很高，很难想象遇事易恼怒，或是做事半途而废的人能胜任这项工作。尤其是在较大的工作单位中，这点就显现得更为突出。只有具备较好稳定能力的秘书人员，在遭遇工作瓶颈的时候才能放宽视野、纵观全局，采取行之有效的方法去应对工作的方方面面。3，专业能力。专业能力是秘书行业人员最为重要的一项能力。这要求秘书人员既要拥有雄厚的基本功，比如外语、外贸知识等对工作帮助甚大的能力，还要时刻更新自己的已有知识，随时充电，尽可能多的把自己充实起来，以便胜任工作中的各种事端，不要因为技能不及而陷自己和单位于不利之地。在具备了较为雄厚的专业能力之后，还要有勤于实践的行动，要注意在实践中吸取经验，提高自己的工作经验与工作效率。4，博贯古今的能力一位优秀的秘书职业人员不仅要具备基本的方方面面的知识以便胜任工作要求，更要有广博的视野。具备广阔的知识是很必要的一项，范围通常是在自己的爱好之上有更宽的拓展。我们调查过秘书行业人员，在工作表现突出的秘书人员之中，视野广阔的人员占绝大多数。比如，爱好文科的秘书人员可以多补充一些法律、经贸、鉴赏学...
