佛山市旅游局旅游语音及短信服务系统项目招标内容及要求投标邀请函佛山市旅游局就下列项目内容采用竞争性谈判方式进行采购，欢迎符合资格条件的佛山市内独立企业法人参加投标，有关事项如下：1.项目名称：佛山市旅游局旅游语音及短信服务系统采购编号：FSLYJ2007012．项目内容旅游语音及短信服务3．发布采购文件时间：2007年3月7日—2007年3月20日地点：佛山市禅城区佛山大道93号十一楼4.咨询答疑时间时间：2007年3月7日—2007年3月26日（办公时间）地点：佛山市禅城区佛山大道93号十一楼计算机信息中心5.递交投标文件时间：2007年3月27日上午8：45至17：30止（北京时间）地点：佛山市禅城区佛山大道93号十一楼计算机信息中心方式：由投标人代表以密封包装当面递交6.开标暂定时间：2007年3月28日上午9：30（北京时间）地点：佛山市禅城区佛山大道93号十一楼会议室7.采购人单位名称：佛山市旅游局联系人：张小姐、汝先生联系电话：0757-822127308.采购科室名称：佛山市旅游局办公室联系人：张皖军、汝百乐电话：0757-82212730，82984405邮编：528000传真：0757-829810179.采购信息发布佛山市旅游局门户网：http://www.fstourism.gov.cn/10.结果公告佛山市旅游局门户网：http://www.fstourism.gov.cn/一、投标人资质要求1、投标人具有独立法人资格，能独立承担民事责任及履行合同义务，投标人注册资金不少于人民币100万元；2、投标人必须具有2个或以上同类项目的成功案例（均需提供相关成功案例资料，如合同、协议复印件）；3、投标人必须提供主要系统软硬件设备的厂家授权书（包括服务器、语音合成软件、流程平台）；4、投标人必须在佛山市有注册售后服务机构，并且有在本市从事售后服务3年以上资历（提供相关服务案例资料，如合同、协议复印件），不接受委托第三方提供本地售后服务;5、投标人必须是有三年以上经验的专业软件开发商；6、本项目不接受联合体投标。二、采购项目商务要求（一）、报价要求报价方式为佛山市旅游局交货价，并以人民币为报价货币。报价中必须包含硬件采购、软件的开发、安装调试、售后服务、各种税务、不可预见等费用。（二）、项目进度及完工期合同签订后一年内开始试运行，经专家组验收合格后支付最后一期建设费。（三）、项目要求1、中标方应说明在本项目的软件技术维护队伍和实施组织方式、服务模式，以及售后服务的开展方式。2、在合同签订后，中标方应根据进度，提供软件设计、测试时所需的设计资料、技术服务和技术咨询。3、在系统实施期间，用户可以派出技术人员参加，中标方有责任对其进行指导；在系统试运行期间，中标方应根据需要，派遣技术人员到现场指导使用和维护工作。4、从系统最终验收开通投入使用之日起十二个月内，中标方必须提供设备的免费保修服务，即在此其间，非人为引起的设备质量问题出现的故障或不合格部分均由中标方免费及时处理。5、在维护期内，一般疑问通过电话及时向用户解答，遇有严重故障中标方派遣技术工程师快速赴现场为用户排除故障，不影响用户的正常工作，服务响应时间是30分钟，30分钟到达现场排除故障。6、中标方必须备有常用的备件，保证故障及时得到设备更换和修复，使用放心可靠，万无一失。7、中标方要有稳定的维护队伍。（四）、技术培训1、中标方应负责用户技术人员和管理人员的技术培训,培训内容包括三个层面：（1）应用操作培训：对普通系统操作人员进行的应用本系统处理日常业务的培训；（2）系统技术培训：对系统管理人员进行的后台管理维护培训；（3）系统技术更新：根据实际操作过程中遇到的问题与系统管理人员进行研究改进。2、后续培训在系统运行一段时间后，中标方应对用户操作人员进行后续培训，以提高管理、维护人员的管理水平。3、培训内容提供全面技术讲解，通过讲练相结合的教学方式让用户学员学习旅游语音及短信服务系统及其它设备的日常使用等基本知识，以及让系统管理人员学习软硬件设备的常见故障检测、排除的等维护技能。（五）项目版权佛山市旅游局旅游服务及语音、短信服务系统的应用软件版权归佛山市旅游局与中标方双方共有。三、采购项目技术要求（一）、项目背景及目标1、项目背景...
