2024年10月部队士兵个人总结与2024年10月酒店前台部门培训工作总结范文汇编2024年10月部队士兵个人总结时间如流水,转眼间一年的工作已经结束。一年来在队党支部和班排的正确领导下,通过自己的努力仔细完成了上级交给的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题,为了更好的在工作中能够奋发进取,为队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行自我总结。一、政治思想:积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够仔细学习政治教育,课后注意复习并写心得体会,把课堂上的知识消化掉始终没有降低自己的严格要求。深化学习实践科学进展观活动和改革革开放史教育,使我明白作为基层战士,受党的培育在政治立场上必须坚定,始终严格要求自己,在思想上与党中央保持高度一致。二、军事训练:专业理论学习中能够从基础知识学起,对需要掌握的知识能够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够根据要求做好,能够严格要求自己。三、作风纪律:作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。仔细学习条令条例和各项规章制度,在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平常的生活中。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。“出门看队列,进门看内务”内务卫生也是体现一个合格军人素养的重要方面。再打扫卫生方面自己也能积极参加。内务卫生严格要求,符合连队的要求。四、完成任务:在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神,公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。第1页共4页五、安全保密:安全保密工作也是我们的重要工作,虽然不是中心工作,但它影响中心工作。保密就是保安全保生命,我们是国家的拳头部队,保密工作更不能忽视,所以在保密工作上更加严格要求自己。五、存在问题1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素养不强,体能训练还有待提高。3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。4、完成任务方面有时候标准不是很高。以上就是我的自我总结,如有不足请大家批判指正。第2页共4页2024年10月酒店前台部门培训工作总结范文1、接听外线电话,应立即说出酒店的中英文名称,以及问候客人,再细听清楚对方的要求后,以最快、最准来转接,请勿接错,尤其在深夜,更应查对符合后,才转给客人,以免打扰客人休息,造成投诉。若要接的客人不在,应问对方是否需要留言,留言时要写清留言内容,留给哪位,时间及联络方式等,通话结束时应说“谢谢您”,待对方挂断后才收线;2、接线生应该使用专业术语,如:“对不起,电话没有接”,“请等等,”“我帮你查查,”决不能说“不在”,“我很忙”,“听不到,”“什么”等不礼貌的语言,自己的口头语待不专业性的语句也不能用,说话的速度也不要太快或太慢,太快对方会觉得你不耐烦,太慢会使人觉得你温不经心;3、熟悉世界主要国家及城市的工区号和国家代号,以及国家内大城市的区号;4、熟悉和了解各主要及地区收费情况;5、了解世界主要城市与要地的时差,以作询问资料;6、每个接线台应准备有笔、纸、分机表和留言表等,有关电话资料应在特的位置,以方便大家随时使用;7、熟记本地的所有紧急事故联络电话号码,如“医院、消防队、公安局”等.政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。...这次中学校远程培训活动,为我们老师制造良好的学习机会,提供了优越的学习条件。在培训期间,我积极学习,仔细倾听专家讲座,学习教学相关策略,并进行课堂教学实践,用心去领悟教育理论观点,这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了...我们集团即将召很多新员工,定岗之前要进行三个月的培训,负责培训的人员是从各个分公司选择举荐出来的。我很幸运成为当中的一员!在新员工到来之前,首先我们要进行半个月的学习集训,同时通过集...