供电局XX年工作计划2015年总体工作目标是
全面贯彻十八届三中全会精神,深入落实国网决策部署、省公司各项工作要求,以深入开展群众路线教育实践活动为契机,以强化依法从严治企,深入推进两个转变为主线,坚持提质固本、依法治企、规范管理、服务社会、人才培养,同业对标做标杆、综合绩效争先进、各项工作走前列,全面完成各项工作任务
抓住提质固本这个根本点
电网发展是硬道理、安全是硬指标、稳定是硬任务、人才是硬支撑
要切实解决两头薄弱,建设安全可靠经济灵活的网架
要坚持抓基层、抓基础、抓基本功,保人身、保电网、保设备
要以人为本,用人更要关心人,引导员工立足岗位建功立业
以服务取信于民,以行动赢得政府支持,以实绩维护企业稳定,以过硬作风服务企业和社会
抓住依法治企这个焦聚点
要依法决策、依法经营,建立重点工作出台前的风险评估机制,充分论证,科学决策
严格按照上级有关规定,加强劳动用工、薪酬福利、项目管理、县公司、集体企业的风险防控,不触红线
要切实加强作风建设,强化干事、干净理念,全面践行严细实新要求,建机制、查隐患、抓整改,坚决克服个别专业基础管理随意失序,粗放不闭环的顽症
抓住规范管理这个着力点
坚持按制度、按规矩办事,全方位开展隐患排查治理活动,建章立制,堵塞漏洞
要深化三集五大建设,充分发挥调控、客服、运监三大中心功能
要强化两全管控,整治跑冒滴漏
强化项目规范管理,构建精细的管控模式、打造精准的业务流程、实施精益的成本管理、执行精确的工作标准
抓住服务社会这个落脚点
把服务社会作为检验各项工作的根本标准,完善一口对外、首问负责、限时办结服务机制,提高营销服务各环节效能质量
要着力抓好营销业扩、农村交费、故障抢修等共性问题,满足社会用电友好互动要求,服务大绍兴转型升级
要以客户为中心,认真探索个第1页共3页性化服务和普惠服务的新方式,打造具有地域特色的服务品牌