2024年作风效能建设实施意见与2024年作风效能暨政行风建设工作总结汇编2024年作风效能建设实施意见以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深化贯彻落实科学进展观，全面落实市委十二届六次全体（扩大）会议精神,结合群众路线教育实践活动主题，突出问题导向，狠抓“四风”整治，围绕民生城建，不断提高服务质量，转变工作作风，努力塑造为民务实清廉形象，为经济社会又好又快进展提供坚强保证。二、工作目标全年无有效投诉事件，积极争创市效能建设“五星级机关”，努力实现“五增五创、五个明显”。“五增五创”即：增强综合素养，创建学习型机关；增强办事效能，创建高效型机关；增强服务能力，创建服务型机关；增强落实能力，创建务实型机关；增强依法行政能力，创建法治型机关。“五个明显”即：工作作风明显转变，服务举措明显优化，工作效能明显提高，住建事业明显进展，社会形象明显提升。三、工作措施围绕XX年市级机关（单位）效能建设考评实施办法，突出九个方面的重点工作，促进效能建设整体推动。（一）聚焦重点，解决“四风”问题。严格根据党的群众路线教育实践活动的目标要求，对全系统作风效能建设进行全面的审视，要结合深化“三解三促”，集中开展“四听四问”活动，着重听取服务对象对党员干部在“四风”方面突出问题的反映、对加强作风建设的建议。对查找出的“四风”方面的突出问题，要贯彻“有限目标、务求实效”的精神，能改的马上改，能做的立即做，从群众反映最强烈第1页共10页的问题改起，从群众感受最直观的问题抓起，推动解决问题、转变作风迅速有起色、有进展。针对行政审批效能问题，要坚持即知即改，深化审批事项改革，减少审批的环节，法律规范审批流程，缩短办事时限，加强效能监督。（二）加强学习，提高队伍素养。各科室、各单位要健全学习制度，进一步完善集中学习日、中心组理论学习、干部在职自学等制度。局办公室要结合干部职工思想、工作实际，制订年度学习计划，安排好专题学习活动。局机关集中学习每月不少于一次，各单位年度组织学习不少于12次。全系统工作人员都要仔细做好学习笔记，按要求撰写学习体会。要拓展学习内容，组织深化学习党的十八届三中全会和习总书记系列重要讲话精神，提高政治素养；学习相关业务、法律知识，提高业务素养；学习社会主义核心价值体系，提高党性素养。在学习中提升能力，在实践中转变作风。要改进学习方式，注重学以致用，提高解决实际问题的综合能力。要强化考核，切实执行以述学、评学、考学为主要内容的学习效果考查制度，检验学习成效。（三）优化流程，提高办事效率。各科室、各单位要紧密结合住建工作实际，创新工作思路，不断提高办事质量和办事效率。要在实践中不断优化规划审批OA办公系统，通过简化程序、限时办结等手段，进一步压缩规划审批时间，推动机关效能，创建最佳办事环境。对重大投资项目，要建立行政审批快速通道，坚持特事特办，提高办事效率。探究推行城建工作标准化建设，通过工作目标化、质量标准化、行为法律规范化、方法流程化，实现审批流程、服务管理、工作质量、服务行为标准化。（四）创新举措，拓宽服务渠道。各科室、各单位要严格落实优质服务各项制度，围绕进展最根本、企业最关注、群众最关怀的关键领域和薄弱环节，想服务对象所想、急服务对象所急、帮服务对象所需，不断完善服务机制，提升服务水平。继续做好挂钩重点企业重特第2页共10页大项目、结对社区（村）的服务工作，积极组织开展形式多样、内容丰富的共建共创活动。加强对各种渠道（来信来访、12345工单办理、启吾东疆论坛等）诉求回复办理情况的跟踪和督办，各科室、各单位要全力配合，限时办理，对重复投诉和多次集中反映的事项，进行及时汇总，分析原因，落实整改，并实行跟踪督查、催办督办的办法切实解决民生问题。（五）守信践诺，狠抓工作落实。一是仔细履行部门职责，当好参谋和助手，重点抓好市委、市政府重大决策部署的落实，贯彻全市城建交通工作会议精神，对比XX年城建工作任务和责任分解表，对重点工程排出序时进度，落实工作措施，确保全面完成。二是结合部门实际，进一步完善修订服务承诺...
