新员技工能培篇训目录教育咨询师话术篇第一章教育咨询师职业介绍1.1教育咨询师的职责教育咨询师的职责是采取策略帮助学生提高学业成绩、发展职业意识、加强职业准备性、增进自我意识、培训人际交流技能，以及获得在生活中成功所需的能力，其重心是主动的和预防性的，帮助学生获得和运用终身学习的能力。（顾问式销售：顾问式销售是当前较为有效的销售模式，它从营销理念的根本变革出发，式销售方式从说服购买型向咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易）。1.2教育咨询师的定位根据目前市场的大部分教育公司的职务设置，教育咨询师定位销售。作为销售部门，销售方式有：来电、外呼、拓展、地推、转介绍、渠道。销售还分为坐销、行销。坐销包括外呼话务员，接听话务员，谈判咨询师。行销一般由市场部交叉，行销就是外出发单或做室外活动。拓展：企业通过运用各种短期诱因鼓动消费者和中间商购买、经销或代理企业产品和服务的促销活动。地推：地推是地面推广人员的简称，这个方式源于游戏公司的销售方式，地推的主要工作是客户资料的收集以及客户的定期回访，定期回访是为了做好客情关系，进而可以张贴自己的宣传品。对于咱们这个行业而言，地推的方式就是发单子和贴海报。宣传资料包括门上的推拉，海报，宣传，喷绘，车贴，单。渠道：渠道通过构建上下游的销售网络来进行招生。渠道由水源区，水流渠道，蓄水区三个方式构成。水源区是指生源的聚集地。水流渠道指的是通过各种方式把水源区的资源引入到自己校区的方式或方法。蓄水区：指的是目标校区。1.3教育咨询师的工作内容工作内容教育咨询师职业主要涉及十二个方面的工作内容，分别是预防、咨询、顾问、转接、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职。以下是对教育咨询师工作内容的说明：1、对咨询者进行专业的学习诊断，检测学生的学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能等多项学习的内在因素；2、分析、诊断学生的学习状况，制定辅导计划与方案；3、调整咨询者潜意识学习动机和学习信念，更新咨询者的学习认知，增强咨询者的学习热情与积极性，帮助咨询者掌握正确的学习方法，提高学习技能；4、帮助咨询者提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，增强自我调整、自我更新能力；5、帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格，发现自己志趣爱好，选择合适发展方向，科学制定生涯规划；6、提供家庭教育指导服务，帮助意向客户改善亲子关系、认识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为意向客户自我教育、自我发展提供学习咨询。1.4教育咨询师的其他说明职业要求教育培训：英语、教育、心理学、市场、广告、公关等相关专业优先，专科及以上学历。工作经验：具有教育培训行业的从业经验，或有实际教育产品营销经验，善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰，较强的人际沟通能力。薪资行情：根据所在机构、个人经验能力差别较大。目前市场的薪资构成为底薪+提成，底薪为无责任底薪和有责任底薪。无责任底薪一般是当地最低生活保障，有责任底薪为责任底薪加上业绩考核等等，提成一般跟课程内容不同有所变动。助理咨询指的是刚参加工作3个月以内，这个薪酬基本和行政基本工资持平。转正咨询指的是参加工作半年以上，一年以下，这个薪酬就根据个人能力而定，基本薪酬都在当地中等水平上下。优秀咨询指的是参加工作至少满一年，经历过暑假，寒假，艺术生，特招生，军校生，全日制，半托，大班，一对一。这样的优秀的咨询一般都升职到了主管甚至总监级更高的职务，薪酬在白领之上，有些达到金领。职业发展：教育咨询师在我国还是新兴职业，具有长远的发展性，是现在经济中的朝阳工作。咨询师多任职于发展培训机构，也可自主创业。成为合格的教育咨询师根据国家的要求要先从考一个国家承认的教育咨询师上岗证书开始，然后去志愿者协会参加活动，积累经验。可以联系各大学校和教育机构，以及单位的人力资源部。毕竟教育咨询师需要经验、阅历以及群众对您的认可程度。目前市场上招聘的教育咨询师不需要相关的证书，国家虽然有这样的相关等级考试，但是实际工作中的教...
