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第一章薪酬管理第一节薪酬是什么…………………………………………………………………4第二节薪酬管理是什么…………………………………………………………8第三节要避免的薪酬模式………………………………………………………10第四节薪酬设计的原则…………………………………………………………17第五节薪酬设计的步骤…………………………………………………………18第二章如何设计岗位薪酬标准第一节薪酬委员会和工作分析…………………………………………………20第二节岗位价值评估………………………………………………………………2l第三节分层级………………………………………………………………43第四节选取标杆岗位计算层级薪酬……………………………………………46第五节设定年薪和月薪………………………………………………………………51第六节设定月薪五级工资………………………………………………………54第七节设定固定工资、绩效工资………………………………………………57第三章营销组织薪酬设计第一节营销人员底薪设定…………………………………………………61第二节首次业务全额提成法，批量产生新客户………………………………65第三节相对薪酬法，PK点燃激情……………………………………………69第四节菲尔德一，让业绩爆炸增长……………………………………………75第五节菲尔德二，用干部挖潜业绩……………………………………………84第四章其它人员薪酬设计第一节高管月度季度年度五级工资制…………………………………………9l第二节客服人员薪酬设计……………………………………………………97第三节财务人员薪酬设计……………………………………………………101第五章案例附录第一节培训学校的困局破解……………………………………………………105第二节包装印刷企业的再次腾飞…………………………………………………109第三节目标冲刺，中介公司起死回生………………………………………………112第四节化妆品代理公司的渠道挖潜之路……………………………………………ll5第五节制药公司高管的目标责任制…………………………………………………ll8第一章薪酬管理薪酬，由薪和酬组成。薪，薪水，又称薪金、薪资，包括工资、资金、分红、物资福利等可以货币化的个人回报，是可以数据化的、量化的，是一种着眼于物质层面的酬劳：酬，报酬、报答、酬谢，包括非货币化的福利、成就感、发展的机会等，是一种着眼于精神层面的酬劳。在现实的环境中，我们往往需要将两者融合在一起运用。薪包括哪些内容：◆工资，包括基本工资、绩效工资、补助补贴等；◆劳动所得，主要指提成和奖金，包括员工的业绩提成、效益奖金、年终奖等：◆合作的结果，如股东所分配利润、高管的分红等；◆物资回报，如逢年过节给员工发点花生油、米等物资。酬包括哪些内容：酬的定义非常广阔，所有的非经济报酬都可以称之为酬，给员工有兴趣的工作，富于挑战性和发展的机会，培训，恰当的社会地位标志，公众认可，舒适的工作条件和环境这些都是酬。当然，还有各种各样爱的表示。组织员工旅游，给员工荣誉、尊重、奖杯，为员工开生日宴会，体贴的弹性工作制，这些关心和爱都组成了酬。员工往往因为薪而加入公司，因为酬而激发出无穷的潜能以及忠诚。总括而言，酬包括以下五项内容：◆强烈的愿景与梦想。一家企业只有具备好的愿景和发展空间，才会有好的人才加入，才会有高手陪你一起玩，没有人愿意加入一家没有希望的企业。老板永远看向未来，老板说的永远是我们将来要怎么样；中层着眼现在，关注的是如何将任务、目标执行到位，所以对中层我们要求执行力；员工依靠过去，员工依赖于过去工作的经验来完成现行的工作。所以，优秀的老板，一定是一个优秀的愿景规划者，并且懂得如何卖远景、卖梦想。◆良好的文化，文化是一切薪酬背后的内涵和灵魂支柱，我们会发现，所有强大的企业背后必然有强大的企业文化。没有文化的企业是没有信念，没有向心力的。文化是一种生生不息的传承。◆优秀的体系。员工的安全感取决于两个因素：制度和榜样。没有任何文字性辅助的口头承诺安全感...