某县信访局XX年工作总结及XX年工作计划xx县信访局2019年工作总结及2020年工作计划一、2019年工作开展情况(一)以“保大庆、护稳定”为主线,全力维护社会稳定
制定并落实《xx县第二届“一带一路”国际合作高峰论坛等重大活动期间信访保障工作方案》、《新中国成立70周年庆祝活动期间信访维稳工作应急预案》等文件,实行战时机制、严格隐患排查、压实包保责任、强化信息报送、做好应急处置和劝返接回工作,实现了在一带一路峰会、亚洲文明对话、新中国成立70周年庆典等重大节会和敏感时期“零进京”,我县未发生进京访事项,实现了零进京
(二)立足阳光信访,进一步增强网上信访普及率和规范性
不断凸显网上信访在便利性、反馈性、决策支持功能上的巨大优势,引导群众通过网络、手机信访反映问题,让数据多跑路,群众少跑腿,今年以来,全县信访总量
件次,网上信访
%,已经成为主要信访方式,开展信访业务培训班、举办“不忘初心、牢记使命”大练兵等活动,不断加强基础业务规范化建设
(三)法治信访不断走向深入
深入推进诉访分离,全面推进分类处理,结合机构改革和职能调整情况完善依法分类处理清单
今年以来,依法分类信访事项
件次,占到了网上信访的
%,很大部分事项事项通过行政程序得到分流
加强信访法治宣传教育,引导群众依法理性表达诉求,同时加大对于在信访过程中违法行为的惩戒力度,2019年以来,共行政拘留
人次,刑事拘留
人次,教育训诫
(四)推进责任信访不断深化
深入落实信访工作责任制,压实各级各部门责任
制定了《关于实施进京赴省到市上访情况量化管理办法的通知》,对越级访情况进行一案一查,实行数字化管理
严格落实责任追究,制定并下发了《xx县信访工作责任追究实施细则》,2019年以来,对
名干部进行了责任追究
(五)畅通信访渠道,服务领导接访
不断加大领导接访、第1页共4页带案下访