。消防组织架构后援组组长（客服领班）警戒组组长（环境领班）疏散组组长（工程主管）灭火组组长（安全主管）安全管理员工程维修员清洁绿化员客服人员总指挥（管理处经理）副总指挥（值班主任）消防应急预案1.0目的为最大限度的减少火灾损失，根据《中华人民和国消防法》及其实施细则和市政府的有关规定精神，特制定本预案。2.0适用范围本工作规程适用于管理处火灾扑救工作。3.1总指挥主要职责1)统一协调管理处各部门应急救援工作；2)组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案；3)统一调配救援设备、人员、物资、器材；4)适时批准启动救援预案和终止紧急状态；3.2副总指挥主要职责1)如总指挥不在，行使总指挥职责；2)负责事故应急处理的综合协调工作；3)负责施救人员、物资、器材的调配；3.3灭火组组长主要职责1)负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火；2)负责报告火灾的扑救情况；3)负责火灾扑灭后，保护火灾现场等待调查；3.4疏散组组长主要职责1)负责有计划、有步骤地将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方；2)指挥疏散事故影响区域的人员；3)保证消防车辆能自由进出，保持小区内外各通道畅通；3.5警戒组组长主要职责1)组织清洁工、绿化工维护事故发生区域治安、交通秩序；3.6后援支持组组长主要职责1)统一指挥施救队伍；2)筹措调集应急救援所需的交通工具、器材；3)迅速组建抢险和现场救治医疗队伍；4)组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作；4.0内容4.1火灾确认中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后，立即通知巡逻人员到现场查看。4.2预案启动1)巡逻员在接到通知后带上灭火器迅速到达现场，证实是火灾后，立即用对讲机或电话向中控室报警。2)中控岗接到火灾报警信号后立即联系总指挥，如联系不到总指挥，由现场职务最高者担任临时总指挥。3)总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。4.3火灾报警1)总指挥决定是否报“119”。2)中控岗报警时必须讲清下列事项：火灾发生地点；火势大小；燃烧物质；报警人的姓名和岗位。3)中控岗值班员按消防组织架构及时向各岗位发出通知。4)中控岗与巡逻人员保持联系，并随时向总指挥报告火情。4.4火灾准备1)总指挥接到火灾信息后，即到中控室组织灭火工作，并随时向主管副总经理报告火灾的扑救情况。2)中控岗人员立即启动消防广播通知用户进行疏散(以下通告要重复广播)：请注意：现在本小区*栋*号发生火灾，请在本栋的住户不要惊慌，听从管理处员工指挥，向楼下疏散，同时要做到如下几点：a.人员有秩序由消防通道步行下楼；b.如果来不及下楼，可按楼层就近情况疏散到*层平台。4.5组织救火1)安全主管接到中控岗通知后，立即赶到现场指挥灭火，并随时向总指挥报告情况。2)中控岗用电话通知备勤安全管理员发生火灾地点。3)所有安全管理员听到火警警铃后，灭火组人员穿戴好战斗服，携带灭火器工具迅速奔赴火灾现场灭火疏散组将小区内易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方。4)接到通知后，各部门应按各自的职责范围迅速奔赴自己的岗位，做好消防工作，并随时与中控室联系。6)后援支持组组长派人到小区门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。4.6疏散抢救1)积极抢救受火灾威胁的人员，是灭火工作的首要任务，当有人员受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有灭火力量，首先组织参战人员救人，同时部署组织一定力量灭火，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。2)疏散救人的方法。a.由总指挥发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带疏散组负责安排疏散工作。b.疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。c.与此同时，疏散组还要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离。在检查时，要特别注意以下地点：墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，因为人惊慌时常常躲在这些地方，尤其是儿童。d.当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。当火场被...
