第1页共4页编号：_____化妆品销售工作年度总结学校：_________教师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）化妆品销售工作年度总结卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足
我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的
那么每天必须做的工作是什么呢
我大概的总结了以下几点
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客洁净洁净得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己假如看着舒适了，顾客才会舒适
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁
具体的工作就是每天坚持认真搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉
擦好地面，给顾客整体的洁净感
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然
具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力
尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售
具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要
没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今日不买，因为你很热情，很专业，信任有一天她还再来
具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客
具体工作是:每天的新顾客都要认真记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售
每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面
具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录
