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导游资格考试及业务管理知识模拟试题VIP免费

导游资格考试及业务管理知识模拟试题_第1页
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一、判断题1.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()2.国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。()3.旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。()4.旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。()5.决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二:一是可自由支配的收入,二是余暇时间。()6.国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客,是指来我国旅游的外籍公民。()7.国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动,可分为国内旅游者和国内一日游游客。()8.我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()9.国际旅行社的设立须经国家旅游局批准,由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准,由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》,未获许可证的,不得从事旅游业务。()10.旅游商品是由实物和服务综合构成,向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体展现主要有线路、活动和食宿。()11.选择性旅游也可称之为小包价旅游。()答案:1.错2.错3.错4.错5.对6.错7.错8.错9.错10.错11.对二、单项选择题1.旅游活动的主体是指()。A.旅行社B.旅游资源C.游客D.旅游组织2.旅游活动的介体是()。A.交通运输部门B.旅行C.旅游资源D.旅游业3.我国第一家旅行社是()。A.1923年陈光甫创办的旅行部B.1927年成立的中国旅行社C.1949年12月营业的华侨服务社D.1953年成立的中国国际旅行社4.世界旅游组织成立的时间是()。A.1919年B.1898年C.1947年D.1975年5.我国加入世界旅游组织的时间是()。A.1975年B.1983年C.1993年D1986年6.新中国第一家旅行社是()。A.1923年创办的上海商业银行旅行部B.1927年组建的中国旅行社C.1949年营业的福建厦门的华侨旅行社D.1957年成立于北京的华侨旅行服务社答案:1.C2.D3.B4.B5.B6.C四、填空题1._____年______在______正式挂牌营业,被认为是世界上第一家旅行社,标志着近代旅游业的诞生。2.旅游活动的三要素是指______、______、______。3.开发旅游资源必须考虑资源的效益功能,即______、______、______4.按照地理范围分类旅游活动可以分为______、______。按照旅游性质分类可分为______、______、______、______、______、______。按参加一次旅游活动的人数划分,旅游活动可分为______5.按照经营业务范围,旅行社分为______和______。6.现代旅游业的三大支柱是______、______、______。7.小包价旅游的非选择部分包括______、______、______。8.世界旅游日为______。9.世界旅游组织划分的全球六大旅游区为______。10.中国旅游业的图形标志是______。答案:1.1845,托马斯·库克旅行社,英国莱斯特2.游客,旅游资源,旅游业3.经济效益,社会效益,生态环境效益4.国际旅游,国内旅游,休闲娱乐度假类,探亲访友类,商务专业访问类,健康医疗类,宗教朝圣类,其他类,团队旅游,散客旅游5.国际旅行社,国内旅行社6.旅行社,交通,以饭店为代表的住宿业7.住房,早餐,机场(码头、车站)至饭店的接送和城市间的交通8.9月27日9.欧洲旅游区,美洲旅游区,东亚与太平洋旅游区,非洲旅游区,中东旅游区和南亚旅游区10.马超龙雀一、判断题1.导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。()2.图文声像导游形象生动,便于携带和保存,它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。()3.导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。()4.“游客至上”是旅游行业的座右铭,导游人员应该牢记这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。()5.依据“合理而可能”的原则,导游员对于游客提出来的合理的要求,一定要不折不扣的予以满足。()三、填空题1.旅游团的导游服务集体一般由______、______和领队组成,他们之间的关系应是______。2.旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象______,有共同的工作任务______,有共同的工作目标______。3.在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵...

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