第1页共8页编号：_____咨询工作总结模板4篇学校：_________教师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）咨询工作总结模板4篇不知不觉在**公司**线的**工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都同意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。上学期心理咨询室工作总结第2页共8页1、在抓好常规心理咨询的基础上重点开展好“人生目标确立”、“职业选择”、“生涯设计”、“学习方法指导”、“心理调适”等贴近同学需要的专题指导，消除和缓解同学成长中出现的各种心理问题。2、开展好面对同学和教工的心理测量及人格分析工作。3、建立心理委员联系制度，定期组织培训、辅导。4、针对同学中存在的普遍性问题，及时地组织开展好团体训练和集体心理矫治，防止其进展和蔓延。5、改进和完善“校园心理热线”和“心理信箱”，并以此为纽带加强与同学的联系。6、坚持讲好心理健康教育课，努力使内容贴近同学的思想和心理实际、注重实效，同时针对同学突出的心理问题开设好心理健康专题讲座，保证全年不少于5个。7、努力提高自身的业务素养，通过自学、参加行业人员培训以及定期内部业务学习和研讨等形式不断提高业务水平和服务意识。8、针对同学的心理成长需要，在继续定期编发“同学心理自助材料”的同时编好“心理健康辅导资料”等系列材料，争取在年内把《高同学心理信箱》、《高中同学心理健康案例解析》、《专家谈心理健康》等3种“心理健康辅导资料”编写完毕并放到同学手里。9、搞好新生的心理普查、加强对个别心理问题严重同学的跟踪治疗和监控工作，努力建立稳定长效的心理监控体系和同学心理健康教育机制。10、建立同学心理健康档案并仔细做好保密工作。11、开展同学职业生涯教育讨论，加强同学人生目标和职业生涯方面的教育和引导。咨询中心上半年工作总结XX年年，在**局的领导下、在市咨询中心的指导下，**区**咨询中心结合奥运需求，结合市局对**咨询工作的新理念、新思路，积极探究，开拓创新，积极整合区域旅游资源优势、宣传西城旅游产品、讨论并推动咨询站的建设。主要开展了以下几方面工作：一、求真务实，加大力度推动站点全面建设一是继续深化咨第3页共8页询站“政府主导，企业运作”运作模式的讨论。二是设立了***咨询站，与奥运志愿者工作相结合，进行了隆重的开业仪式，扩大了“i”的宣传。三是进一步完善了咨询站点的服务。一方面...
