邮政局2024年工作计划VIP专享VIP免费

第1页共6页【仅供参考】邮政局2024年工作计划部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）邮政局2024年工作计划XX年仍是我局深化改革，加快进展的重要一年，各项工作必须呈现出新的起色，新的面貌，迎接新的挑战,制造新的业绩。因此,XX年我们总的经营思路是：坚持以“经营效益为中心，以开发农村市场为重点，着力进展商函中间业务，加快村邮工程步伐，以农资分销、物流配送为业务增长点，进一步完善市场营销网络，全面推动和有效发挥市场营销体系作用，坚定不移的促进重点业务健康快速进展，全面提升服务水平和服务能力”。业务收入完成万元，增长8%;业务总量完成万元，增长10%,实现财务收支持平。完成上述计划任务的目标措施是：一、管理进展措施(一)、继续狠抓服务水平，进一步提高服务质量。1、坚持以服务求效益、求生存、求进展的理念，落实服务法律规范，在全局营业投递窗口开展“学模范、树明星”活动，加大各项经营业务和服务工作的考核力度，切实解决用户投诉和服务工作中的热点、难点问题。2、要牢固树立“用户至上，诚心服务，服务就是效益”的观念，加强领导责任，狠抓基础管理，落实责任到人。3、狠抓素养工程，定期不定期的举办业务素养培训、业务技能竞赛等多种业务培训方式，对全体员工进行素养考核，提高窗口服务人员的综合素养，使服务水平有一个质的进步。4、强化监督检查，定期跟班邮路，走访用户，召开用户座谈会，彻底解决投递工作中的薄弱环节，确保邮件投递用户满意率达到90%以上。(二)、加强和完善内部管理，提高企业运行效益。1、加强监督和检查力度，使各项基础管理工作逐步走向制度化、法律规范化，把各类业务的法律规范经营落到实处。2、加强干部队伍建设，主动适应形式进展的需要。通过保持员先进性教育学习活动，使班子整体素养得到提高，树立班子的整体形象，第2页共6页注重团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项集体协商，站在全局和战略高度确定本单位、本部门的进展规划，全面、系统地推动企业的改革、经营、管理等工作。3、依据市局的相关规定，建立完善各项规章制度，要通过修订现有的视察工作制度，推动视察工作程序、内容、频次、基础资料、考核办法的法律规范化、标准化，保证视察工作的有效性，提高视察工作针对性，适应业务进展需要，要针对业务进展中出现的新问题，制定、完善新的管理办法。(二)、加强安全生产管理，确保资金、通信、生产安全。1、坚定不移的执行盛市局制定的各项管理制度，切实加强监督检查，增加检查频次，提高检查质量，对那些有劣迹行为的人坚决从重要岗位上撤换下来，坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度，防患于未然，确保万无一失。2、仔细贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度。重点加强资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理，严防各类事故发生，确保职工生命和企业财产安全，确保各类邮件安全，防止邮件丢失损毁，确保综合计算机网的安全。二、业务进展措施(一)邮储类业务1、继续实行专业营销、全员营销和社会营销相结合的办法，巩固老储户、大储户、进展新储户。大力进展代发工资、养老金等“代”字号业务，提高绿卡业务的开发量和使用率，力争储蓄净增2500万元，市场占有率达到25%以上，期末余额达到一亿六千万元以上，活期比例达到35%以上，收入增长10%以上。2、继续开展短程赛、季度赛、网点与网点、个人与个人等竞赛活动，加大揽储力度和考核力度，以严格的奖励办法调动全员进展储蓄的积极性和紧迫性。(二)、特快专递业务特快业务成立项目开发小组，以用户为导向，深挖内部潜力，不断寻找新的业务增长点，多方寻求合作进展领域。第3页共6页一要借我县劳务输出较多的机遇，将收寄的各类单、证、照、推介使用特快专递;二要努力提高对大客户的服务水平，亲自上门收寄，引导他们使用特快业务;三要抓二代身份证更换机遇即早与公安部门联系，争取更多的主动权，力争特快专递增长12%。(三)函件业务此项业务是邮政的看家业务，多年来一直呈下滑局面，明年我们将此项业务作为一把手工程来抓，一是进一步增强进展函...